Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Digital Experience
Chase for Business расширяет интегрированный цифровой сервис с запуском Chase Payroll на базе Gusto
JPMorgan Chase запустил Chase Payroll — функцию на базе Gusto, встроенную непосредственно в Chase for Business, которая позволяет малым предприятиям вести расчёт заработной платы вместе с банковскими операциями на единой цифровой платформе.
8 Oct 2026 · 2 min read
Digital Experience
NatWest назначил экс-главу омниканальности IKEA в цифровой CX
NatWest назначил Харша Агарвала, бывшего руководителя омниканального направления IKEA, на должность главы цифрового клиентского опыта.
7 Oct 2026 · 2 min read
Digital Experience
VertexOne обеспечит цифровой клиентский опыт нового поколения для American Water
Компания VertexOne была выбрана для внедрения платформы цифрового клиентского опыта нового поколения для American Water, что позволит модернизировать биллинг, обработку заявок на обслуживание и управление учетными записями для коммунального предприятия.
1 Oct 2026 · 1 min read
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.