Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
General
PLN Batam Jelaskan Kompensasi Pascagangguan Listrik Batam–Bintan
PLN Batam memaparkan cara pelanggan terdampak gangguan listrik di Batam–Bintan memperoleh kompensasi. Besaran, kriteria, dan tenggat klaim belum dapat dipastikan dari sumber yang tersedia.
3 Nov 2026 · 1 min read
General
Keyper Luncurkan Rental Shield untuk Lindungi Pemilik Properti Dubai
Proptech Dubai Keyper meluncurkan Rental Shield, produk perlindungan bagi pemilik properti terhadap tunggakan sewa, bersamaan dengan perluasan cicilan sewa Flexi Rent bagi penyewa.
3 Nov 2026 · 2 min read
General
KAI Logistik Hadirkan Live Chat di Aplikasi TRAX untuk Layanan Pelanggan
KAI Logistik menambahkan fitur live chat pada aplikasi KAI Logistik TRAX agar pelanggan dapat berkomunikasi langsung dengan layanan pelanggan tanpa beralih kanal. Detail teknis dan jam operasional belum diumumkan.
1 Nov 2026 · 1 min read
Just in
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.