Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Hospitality
flydubai Armada Lewati 100 Pesawat, Tambah 11 Boeing 737 MAX dan Program Kabin
flydubai kini mengoperasikan lebih dari 100 pesawat untuk pertama kalinya, sementara 11 jet Boeing 737 MAX dijadwalkan bergabung pada 2026 dan program peningkatan kabin telah dimulai.
3 Nov 2026 · 2 min read
Hospitality
Stasiun Kereta Etihad Rail di Abu Dhabi Akan Terhubung Langsung ke Bandara
Etihad Airways dan Etihad Rail menandatangani perjanjian untuk menjajaki tautan langsung antara stasiun Mohamed bin Zayed City dan Bandara Internasional Zayed di Abu Dhabi. Jadwal dan estimasi biaya belum diumumkan.
2 Nov 2026 · 2 min read
Hospitality
Southwest Perbarui Rapid Rewards, Tambah Tingkat Keanggotaan Premium
Southwest Airlines memperbarui program loyalitas Rapid Rewards dan menambahkan tingkat keanggotaan premium yang mengakui anggota di seluruh perjalanan, menurut laporan Customer Experience Dive.
1 Nov 2026 · 1 min read
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.