Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Banking
Danske Bank Luncurkan Saran Investasi Berbasis Aladdin Wealth BlackRock
Danske Bank meluncurkan Butterfly, solusi advisory private banking yang dibangun di atas platform Aladdin Wealth milik BlackRock, dan menjadi bank pertama di kawasan Nordik yang menerapkannya untuk saran investasi. Laporan Finextra belum merinci jadwal peluncuran maupun jumlah nasabah yang dilayani.
3 Nov 2026 · 2 min read
Banking
Circle Luncurkan Arc Mainnet, Blockchain Layer-1 untuk Pergerakan Dana Real-Time
Circle meluncurkan Arc Mainnet, blockchain Layer-1 terbuka untuk pergerakan uang real-time dan agen keuangan otonom, menandai transisi dari pengujian ke operasi produksi. Menurut laporan Finextra, tanggal peluncuran dan metrik adopsi belum dirinci.
3 Nov 2026 · 1 min read
Banking
Bank Beri AI Agen Lebih Banyak Tugas, Sambil Awasi Batas Kewenangannya
Survei Tearsheet menemukan 52% perusahaan jasa keuangan kini mengadopsi agentic AI, yang bergeser dari pemberi saran menjadi pelaksana tugas, seiring pengetatan tata kelola risiko model.
2 Nov 2026 · 2 min read
Just in
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.