Curated by Renascence

CX News

Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.

Banking

Foundever Perluas Peran Claire Calméjane, Veteran Inovasi Perbankan

Foundever memperluas peran Claire Calméjane, eks eksekutif inovasi Lloyds Banking Group dan Société Générale, untuk memperkuat transformasi digital bagi klien perbankan dan asuransi.

18 Sept 2026 · 2 min read

Banking

Bandwidth on Demand Lintasarta untuk Infrastruktur Digital Bank

Lintasarta meluncurkan layanan Bandwidth on Demand yang memungkinkan bank menyesuaikan kapasitas jaringan secara fleksibel untuk mendukung transaksi digital dan transformasi layanan perbankan.

16 Sept 2026 · 1 min read

Banking

IT Smart Systems Gandeng Feedzai Perkuat Keamanan Perbankan Digital

IT Smart Systems dan Feedzai menjalin kemitraan untuk menghadirkan deteksi fraud berbasis AI secara real-time pada layanan perbankan digital tanpa menambah friksi bagi nasabah sah.

13 Sept 2026 · 2 min read

Banking

Prevail Bank mengadopsi teknologi dan AI dari Jack Henry untuk mendorong pertumbuhan, efisiensi, dan pengalaman pelanggan

Prevail Bank mengadopsi teknologi dan perangkat AI dari Jack Henry untuk mendorong pertumbuhan, efisiensi, dan peningkatan pengalaman pelanggan sebagai bagian dari upaya modernisasi yang lebih luas.

25 Aug 2026 · 1 min read

Banking

Ant International Luncurkan Model AI Peramalan Likuiditas Bank Global

Ant International meluncurkan model peramalan berbasis AI untuk arus kas dan likuiditas FX, yang telah diadopsi Barclays dan Deutsche Bank untuk memperkuat manajemen treasury mereka.

23 Aug 2026 · 2 min read

Banking

Datavault AI akan mengakuisisi BankWyse

Datavault AI (NASDAQ: DVLT) telah menyetujui untuk mengakuisisi BankWyse berdasarkan perjanjian definitif yang masih menunggu persetujuan regulasi, dengan syarat keuangan dan rencana integrasi belum diungkapkan.

22 Aug 2026 · 1 min read

Just in

20 Aug 2026CBD Raih Penghargaan Transformasi Digital di Global Brand Awards 2026 20 Aug 2026Tuum dan CoorB Kolaborasi Percepat Perbankan Digital dan Syariah di MENA 20 Aug 2026Bank Sumut Luncurkan Smartcash untuk Pembayaran Digital BRT Mebidang 19 Aug 2026HUT ke-65 Bank Jatim, Kinerja Tumbuh dan Perkuat Transformasi Digital 13 Aug 2026Mid Atlantic Federal Credit Union Memilih Identifi untuk Mendorong Transformasi Digital dengan Manajemen Dokumen Bertenaga AI 10 Aug 2026Belanja Daring Arab Saudi: 77% Konsumen Kini Berbelanja Online 10 Aug 2026Circle Raih Persetujuan Bank Trust Nasional dari OCC di AS 9 Aug 2026bank bjb Raih Lima Titanium Awards atas Transformasi Digital 9 Aug 2026FirstBank Raih Dua Penghargaan Euromoney 2024: CX dan Korporat

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.

Subscribe Read the Journal