Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
AI
Salesforce Luncurkan AIforce untuk Hubungkan Agen AI Eksternal
Salesforce meluncurkan AIforce, sebuah lapisan antarmuka yang memungkinkan sistem AI eksternal mengakses data, alur kerja, dan perangkat tata kelola platformnya melalui arsitektur agentik, menurut laporan CIO Dive.
3 Nov 2026 · 2 min read
AI
e& UAE dan Accenture Luncurkan AI Transformation Alliance untuk Skala Penuh
e& UAE dan Accenture mengumumkan AI Transformation Alliance untuk membantu bisnis dan entitas pemerintah di Uni Emirat Arab memperluas AI dari uji coba ke penerapan organisasi secara penuh.
3 Nov 2026 · 2 min read
AI
Agen AI Kirim Laporan Asinkron ke Manusia lewat AWS Pizza Bot
AWS meluncurkan Pizza Bot, alat yang memungkinkan agen AI mengirim laporan dan pertanyaan secara asinkron seperti email, menurut The Register pada 15 September 2026.
3 Nov 2026 · 2 min read
Just in
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.


