Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
GovTech
IRS ra mắt ứng dụng di động mới cho dịch vụ thuế cá nhân
Sở Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) vừa ra mắt ứng dụng di động mới dành cho dịch vụ thuế cá nhân, thay thế ứng dụng IRS2Go, cho phép người nộp thuế theo dõi tiền hoàn thuế và xem thông tin số dư, theo FedScoop.
22 Oct 2026 · 3 min read
GovTech
Plano, Texas phê duyệt 390.000 USD cho sáng kiến AI toàn thành phố
Hội đồng thành phố Plano, Texas, đã phê duyệt 390.000 USD cho sáng kiến AI toàn thành phố, theo GovTech. Phạm vi, bộ phận tham gia và lịch triển khai hiện chưa được công bố.
18 Oct 2026 · 2 min read
GovTech
UAE được xếp hạng 'tốt nhất thế giới' về dịch vụ chính phủ số
Boston Consulting Group đã xếp UAE đứng đầu trong số 44 quốc gia về mức độ phát triển chính phủ số, nêu bật nhiều năm đầu tư vào các cổng thông tin công dân thống nhất và việc cung cấp dịch vụ công liền mạch.
9 Oct 2026 · 3 min read
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.