Curated by Renascence

CX News

Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.

Digital Transformation

Khí cầu bình lưu Sceye bay Mỹ–Nhật để thử trạm phát sóng trên trời

Sceye đưa khí cầu tầng bình lưu bay từ Mỹ sang Nhật Bản trong chuyến thử nghiệm xuyên Thái Bình Dương, nhằm kiểm chứng ý tưởng đặt trạm phát sóng trên cao. Theo Ars Technica, đây là bước thử nghiệm mang tính khái niệm.

7 Nov 2026 · 3 min read

Digital Transformation

Exchange Server cập nhật tháng 10 làm gián đoạn Outlook on the Web

Theo The Register, các bản cập nhật Exchange Server tháng 10 được cho là làm Outlook on the Web ngừng hoạt động và gây tồn đọng email trên máy chủ tải lớn.

7 Nov 2026 · 2 min read

Digital Transformation

Airbnb cấm chủ nhà yêu cầu khách rửa bát và làm việc dọn dẹp

Theo Engadget, Airbnb sẽ cấm chủ nhà yêu cầu khách lưu trú làm những việc mà nhân viên dọn dẹp chuyên nghiệp thường đảm nhận, chẳng hạn như rửa bát. Thời điểm áp dụng và cơ chế thực thi chưa được công bố.

7 Nov 2026 · 2 min read

Digital Transformation

Genie 4 của Google: thêm âm thanh, giữ cảnh nhất quán tới 2 phút

Google giới thiệu Genie 4, mô hình thế giới mới bổ sung âm thanh, môi trường chân thực hơn và khả năng điều khiển theo thời gian thực. Theo TechCrunch, Genie 4 giữ cảnh nhất quán tối đa hai phút.

5 Nov 2026 · 3 min read

Digital Transformation

Google Play cho phép tạo ứng dụng Android riêng tư bằng AI

Google cho phép người dùng tạo và chạy ứng dụng Android riêng tư, xây dựng bằng AI theo kiểu “vibe-coded”, mà không cần đưa lên Google Play Store công khai, theo TechCrunch.

4 Nov 2026 · 2 min read

Digital Transformation

Google hợp tác nhiều năm với Flo Health giữa lo ngại quyền riêng tư

Google vừa ký thỏa thuận hợp tác nhiều năm với Flo Health, ứng dụng theo dõi chu kỳ kinh nguyệt. Theo TechRadar, Google cho biết thuật toán được thiết kế để không ghi nhận các sự kiện nhạy cảm về sức khỏe phụ nữ.

4 Nov 2026 · 3 min read

Just in

4 Nov 2026Hiệp hội taxi London đề nghị tạm dừng robotaxi, yêu cầu Thị trưởng Khan xem xét 4 Nov 2026Bang New York kiện TikTok về tính năng an toàn mang tính hình thức 4 Nov 2026Windows Search mới trên Windows 11: Microsoft đang thử nghiệm phiên bản thiết kế lại 4 Nov 2026IKEA ra mắt sàn giao dịch đồ đã qua sử dụng miễn phí tại Vương quốc Anh 3 Nov 2026Chi phí Windows 10 tăng thúc đẩy chuyển đổi sang Windows 11 3 Nov 2026OpenAI đóng dấu watermark ChatGPT mặc định, chỉ tại EU 3 Nov 2026Đan Mạch: sổ đăng ký định danh bị lộ 8,8 triệu bản ghi dữ liệu 3 Nov 2026Trump Mobile: dữ liệu khách hàng bị lộ, nhiều đơn hàng chưa được giao 3 Nov 2026AWS cam kết 1 tỷ USD cho cộng đồng gần trung tâm dữ liệu 2 Nov 2026Gabon bắt đầu thẩm định khung pháp lý chuyển đổi số 2 Nov 2026Sling TV bỏ gói xem theo ngày, chỉ còn đăng ký hằng tháng 2 Nov 2026EVgo sẽ triển khai trạm sạc 750kW tại Mỹ trong năm 2027

View all news

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.

Subscribe Read the Journal