قمة إشراك العملاء 2026
يومان لكبار قادة إشراك العملاء في المملكة المتحدة — در
About this event
تُعد قمة Engage Customer حدثاً يمتد ليومين ويستهدف كبار القادة في مجالات تفاعل العملاء، وتجربة العملاء (CX)، وتفاعل الموظفين. وتتضمن القمة دراسات حالة، وجلسات يقدمها خبراء، وفرصاً للتواصل المهني تركز على الربط بين تجربة العملاء وتجربة الموظفين لتحقيق نتائج أعمال ملموسة وقابلة للقياس.
ويتمحور جدول الأعمال حول قصص واقعية من كبرى العلامات التجارية، مما يمنح الحضور أساليب عملية يمكنهم تطبيقها في استراتيجيات التفاعل الخاصة بهم.
Agenda & what you'll learn
- كلمات رئيسية تربط بين تجربة العملاء وتجربة الموظفين
- دراسات حالة تقودها العلامات التجارية وأفضل الممارسات
- مسارات متخصصة في استراتيجية تجربة العملاء ومراكز الاتصال والتفاعل
- جلسات حوارية للخبراء وجلسات تفاعلية
- فرص للتواصل مع كبار قادة التفاعل
الفعاليات والندوات عبر الإنترنت
Other events
Want this kind of thinking inside your team?
We run private workshops and advisory sessions tailored to your customer experience goals.