حوّل المعرفة المكتسبة من الذكاء الاصطناعي إلى ميزة تنافسية لعملك.

قم بتقييم نضج الذكاء الاصطناعي الخاص بك مجانًا بناءً على 45 معيارًا، وسد الثغرات من خلال الدورات التدريبية المتخصصة، واكسب شهادة قابلة للتحقق.

برعاية رينيسانس

أخبار CX

أخبار الصناعة مصفاة لما يهم حقًا في تجربة العملاء، والعلوم السلوكية، وعملية خدمة الناس — معاد صياغتها، ومُلخصة، وخالية من الضوضاء.

الخدمات المصرفية

اليورو الرقمي: البنك المركزي الأوروبي يدعو التجار للمشاركة في التجربة

دعا البنك المركزي الأوروبي تجار التجارة الإلكترونية والمحمول في منطقة اليورو إلى إبداء اهتمامهم بالمشاركة في تجربة اليورو الرقمي ضمن مسارات الدفع الفعلية عند إتمام الشراء.

27 Oct 2026 · 1 min read

الخدمات المصرفية

عملة مستقرة بالفرنك السويسري: انضمام SIX وTwint إلى المشروع

انضمت SIX، المشغّلة لبورصة سويسرا، وتطبيق الدفع Twint إلى ستة بنوك سويسرية كبرى في مشروع لإصدار عملة مستقرة مرتبطة بالفرنك السويسري، يمتد من التداول والتسوية إلى المدفوعات الاستهلاكية.

27 Oct 2026 · 1 min read

الخدمات المصرفية

جمعية المصرفيين الأمريكية تستثمر في صندوق BankTech Ventures II

أعلنت جمعية المصرفيين الأمريكية استثمارها في صندوق BankTech Ventures Fund II، وهو صندوق مدعوم من البنوك المجتمعية يفرز التقنيات المصرفية ويقيّمها قبل وصولها إلى المؤسسات المالية، دون الإفصاح عن قيمة الاستثمار.

26 Oct 2026 · 1 min read

الخدمات المصرفية

المصرف المركزي البحريني يعتزم رفع استثماره التقني ثلاثة أضعاف

أعلن المصرف المركزي البحريني خطة لرفع استثماره في التقنية ثلاثة أضعاف خلال ثلاث سنوات، ضمن مساعي تعزيز مكانة البحرين مركزاً مالياً إقليمياً.

25 Oct 2026 · 2 min read

الخدمات المصرفية

بنك أوف أمريكا ينشر 4000 موظف لمعالجة ثغرات كشفها الذكاء الاصطناعي

أعلن بنك أوف أمريكا تخصيص 4,000 موظف بمشاركة نحو 1,000 متعاقد خارجي لمعالجة ثغرات برمجية كشفتها نماذج ذكاء اصطناعي، من بينها Mythos من Anthropic، بحسب CNBC عبر The Decoder.

24 Oct 2026 · 2 min read

الخدمات المصرفية

مخطط بانكوك: 12 اعتبارًا لمواجهة الاحتيال المالي السيبراني

أطلق صندوق النقد الدولي ومجموعة البنك الدولي «مخطط بانكوك» بـ12 اعتبارًا موزعة على خمس ركائز، لمساعدة الدول على مواجهة الاحتيال المالي الرقمي المدعوم سيبرانيًا.

24 Oct 2026 · 2 min read

وصل حديثًا

24 Oct 2026Mastercard تطلق مساعد مزايا بالذكاء الاصطناعي لحاملي البطاقات 24 Oct 2026باركليز تعتزم تقليص 5,000 وظيفة مع توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي 23 Oct 2026احتيال بالذكاء الاصطناعي يكلّف أحد البنوك الإيطالية نحو 100 مليون يورو 23 Oct 2026بنك أوف أمريكا يوسّع قدرات المدفوعات بتحليلات ذكية وخدمات فورية 21 Oct 2026فيسرف تطلق منصتها الرقمية للأصول لدى عملاء من المؤسسات المالية 21 Oct 2026Creatio تستثمر 300 مليون دولار في Bank.AI في منافسة مع Pega 19 Oct 2026ITSS وFeedzai تتعاونان لدمج كشف الاحتيال في الخدمات المصرفية الرقمية 16 Oct 2026غيت سيتي بانك تعتمد منصة ألكامي للمبيعات والخدمة الرقمية 16 Oct 2026تعطّل تحويلات وفواتير الإمارات دبي الوطني عبر الهاتف المحمول 15 Oct 2026Aspen FCU ينقل خدماته المصرفية الرقمية إلى Mahalo Banking 14 Oct 2026بنك الشارقة يعتمد تقنية التعرف على الوجه لتعزيز الخدمات المصرفية الرقمية 13 Oct 2026كوريا والبنك الأفريقي للتنمية يوقعان اتفاقية لإطلاق مركز مشترك للذكاء الاصطناعي لدعم أفريقيا

عرض جميع الأخبار

ابق في صدارة CX

احصل على الإشارة، وليس الضوضاء.

المجلة، و Experience Loom، والقصص التي تشكل CX — مباشرة إلى بريدك الوارد.

اشترك اقرأ المجلة