برعاية رينيسانس
أخبار CX
أخبار الصناعة مصفاة لما يهم حقًا في تجربة العملاء، والعلوم السلوكية، وعملية خدمة الناس — معاد صياغتها، ومُلخصة، وخالية من الضوضاء.
التجزئة
نصف متسوقي العودة للمدارس يعتمدون على "اشتر الآن وادفع لاحقاً"
تشير تقارير حديثة إلى أن نحو نصف متسوقي موسم العودة إلى المدارس يعتزمون استخدام خدمات "اشتر الآن وادفع لاحقاً" لتغطية نفقاتهم هذا العام.
2 Sept 2026 · 1 min read · 2 sources
التجزئة
ماذا قد تعني صفقة Anthropic مع Decart بالنسبة لقطاع التجزئة
تفيد التقارير بأن شركة Anthropic تجري محادثات للاستحواذ على شركة Decart الإسرائيلية الناشئة المتخصصة في الذكاء الاصطناعي للفيديو في الوقت الفعلي مقابل نحو 6 مليارات دولار، وهي خطوة قد تُدخل تقنية توليد الفيديو إلى أدوات الذكاء الاصطناعي المحادثي.
24 Aug 2026 · 2 min read
التجزئة
ExperienceMINT تطلق برنامج ELEVATE لتجربة العملاء في 7 متاجر بتكساس
أطلقت ExperienceMINT برنامج ELEVATE في سبعة متاجر بتكساس كأول تطبيق ميداني علني لتحسين تجربة العملاء داخل المتجر، دون الكشف عن مؤشرات أداء أو نتائج أولية حتى الآن.
22 Aug 2026 · 2 min read
ابق في صدارة CX
احصل على الإشارة، وليس الضوضاء.
المجلة، و Experience Loom، والقصص التي تشكل CX — مباشرة إلى بريدك الوارد.