Giới thiệu

Công ty tư vấn ra đời tại giao điểm của kinh tế học hành vi và trải nghiệm con người.

NOW HIRING

Tham gia đội ngũ định hình lại cách thế giới trải nghiệm các thương hiệu.

Xem các vị trí đang tuyển dụng →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Dịch vụ

Tư vấn quản lý và trải nghiệm khách hàng toàn diện cho các thương hiệu doanh nghiệp.

ALL SERVICES

Khám phá toàn bộ các dịch vụ tư vấn quản lý và CX.

Duyệt tất cả dịch vụ →

CORE

SPECIALIST

Giải pháp

Các giải pháp có cấu trúc biến tham vọng CX thành các kết quả có thể đo lường được.

ALL SOLUTIONS

Khám phá mọi giải pháp CX chúng tôi cung cấp.

Duyệt giải pháp →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Lĩnh vực hoạt động

Một thập kỷ chuyển đổi trải nghiệm khách hàng trong các lĩnh vực trọng yếu của khu vực.

ALL INDUSTRIES

Xem cách chúng tôi làm việc trên mọi lĩnh vực.

Duyệt theo ngành →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Sản phẩm

Các công cụ, nền tảng và AI độc quyền thúc đẩy chuyển đổi CX.

ALL PRODUCTS

Khám phá toàn bộ hệ sinh thái sản phẩm của Renascence.

Duyệt sản phẩm →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

AI PRODUCTS

Ý kiến

Thông tin chuyên sâu, nghiên cứu và các cuộc trò chuyện tại biên giới của CX.

ĐọcExperience JournalBài viết & nghiên cứu về CX, hành vi và chuyển đổi.Xem & ngheExperience LoomVideo podcast của chúng tôi về CX & hành vi.Được tuyển chọnCX NewsTin tức ngành quan trọng trong CX, không tạp âm.

Bài viết mới nhất

Bài viết sắp ra mắt.

Các tập mới nhất

Tin tức mới nhất

Tin tức sắp ra mắt.

Trung tâm

Các công cụ, mẫu và tài nguyên miễn phí để nâng cao thực tiễn CX của bạn.

NEW · MANIFESTO

Đốt bỏ bộ bài. Mười giá trị cốt lõi. Không viện cớ. — đọc bản tuyên ngôn của chúng tôi dành cho nhà tư vấn dũng cảm.

Bắt đầu đọc →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

About Renascence

The consultancy at the
intersection of behavior
and experience.

Since 2016, Renascence has helped the region's most ambitious brands reshape how their customers think, feel and choose — by fusing behavioral economics with customer experience.

Work with usMeet the team

01 —Our Mission

Make great experiences inevitable.

We believe the most powerful customer journeys happen in the mind — in the moments of trust, friction, delight and doubt that classic process maps never capture.

Renascence exists to make those moments deliberate. We combine management consulting rigour with the science of human behavior, then hand our clients the tools, frameworks and AI to sustain the change long after we've gone.

2016
Founded in Dubai, UAE
9
Enterprise CX transformations
1000+
Journeys & processes mapped
65%
Avg. process improvement

02What We Believe

The principles behind the work.

01

Evidence over opinion

We design with behavioral science, not gut feel. Every recommendation is grounded in how people actually decide.

02

Experience is everything

CX is not a department — it is the sum of every signal a brand sends. We treat it that way.

03

Useful, not theoretical

Frameworks are worthless until they ship. We build tools and capability our clients keep using.

04

Partners, not vendors

We embed with your team, transfer the skill, and leave you stronger than we found you.

05

Curiosity as discipline

We read, test, and question relentlessly — the day we stop learning is the day we stop being useful.

06

Regional depth, global standard

Born in Dubai, fluent in the GCC, benchmarked against the best consultancies on earth.

03Our Story

A decade of compounding.

2016

Renascence is founded

A new kind of consultancy launches in Dubai — fusing behavioral economics with customer experience.

2018

First enterprise transformation

We deliver our first end-to-end CX program for a major regional developer.

2020

REBEL certification launches

Our behavioral CX methodology becomes a certifiable discipline for practitioners.

2022

Mysterya.cx platform

We productize mystery shopping and experience auditing into a continuous platform.

2024

René AI launches

Behavioral intelligence becomes an always-on assistant for CX teams.

2026

A category leader

9 transformation programs, 1,000+ journeys mapped, a product company in the making.

04Where We Work

Industries we've transformed.

A decade of CX work across the sectors that define the regional economy.

Real EstateBanking & FinanceHospitalityRetailHealthcareTechnologyFree ZonesAutomotiveEducationE-CommerceTelecomTravel & Tourism

Keep exploring Renascence

Let's talk

Ready to make your experience inevitable?

Book a discovery call with a senior consultant and see where behavioral CX can take your brand.