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Event · Conference
CCW Europe Summit 2026
यूरोप का प्रमुख ग्राहक-संपर्क शिखर सम्मेलन — एम्स्टर्डम में बेंचमार्किंग और व्यावहारिक CX और सेवा रणनीति के तीन दिन।
OCT5
Date
October 5–7, 2026
Time
All day
Format
In-person
Location
पैसेंजर टर्मिनल एम्स्टर्डम, एम्स्टर्डम, नीदरलैंड्स
About this event
CCW यूरोप दुनिया की सबसे बड़ी ग्राहक-संपर्क इवेंट सीरीज़ का यूरोपीय फ्लैगशिप है। यह वरिष्ठ ग्राहक प्रबंधन, CX और सेवा के लीडर्स को तीन दिनों के लिए एक साथ लाता है ताकि वे अंतर्दृष्टि, बेंचमार्किंग और व्यावहारिक बातचीत के माध्यम से पूरे क्षेत्र में ग्राहक संपर्क के भविष्य को आकार दे सकें।
यह कार्यक्रम मुख्य प्रस्तुतियों, केस स्टडीज़ और संरचित नेटवर्किंग का मिश्रण है ताकि इन-हाउस लीडर्स और समाधान प्रदाता ओमनीचैनल और ऑटोमेशन से लेकर ग्राहक भावना और जर्नी डिज़ाइन तक की साझा चुनौतियों का सामना कर सकें।
Agenda & what you'll learn
- वरिष्ठ यूरोपीय ग्राहक-प्रबंधन लीडर्स के मुख्य नोट्स
- ओमनीचैनल, ऑटोमेशन और जर्नी मैपिंग पर केस स्टडी
- बेंचमार्किंग सत्र और इंटरैक्टिव वर्कशॉप
- लीडर्स और समाधान प्रदाताओं के बीच पूर्व-निर्धारित बैठकें
- यूरोपीय CX समुदाय में नेटवर्किंग
इवेंट और वेबिनार
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