Sélectionné par Renascence
Actualités CX
L'actualité du secteur filtrée pour ce qui compte vraiment en matière d'expérience client, de science du comportement et de la gestion des services — réécrite, synthétisée et sans superflu.
Général
Orange : des experts à distance pour dépanner les clients en boutique
Orange prévoit que les conseillers de ses boutiques puissent solliciter un expert joignable à distance face aux pannes techniques qui dépassent leurs compétences, selon Univers Freebox.
28 Oct 2026 · 2 min read
Général
Dubai-it Award : la GDRFA primée pour son corridor Red-Carpet
Sheikh Hamdan a remis le Dubai-it Award, catégorie projets du secteur public, à la GDRFA Dubai pour son corridor Red-Carpet, qui vise à rendre le contrôle des voyageurs à la frontière plus rapide et plus simple.
27 Oct 2026 · 2 min read
Général
e& UAE lance un réseau mobile commercial 6 GHz jusqu'à 10 Gbit/s
e& UAE a lancé un réseau mobile commercial sur la bande supérieure 6 GHz, avec des débits de pointe pouvant atteindre 10 Gbit/s, présenté comme une étape vers la 6G.
26 Oct 2026 · 2 min read
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