Sélectionné par Renascence
Actualités CX
L'actualité du secteur filtrée pour ce qui compte vraiment en matière d'expérience client, de science du comportement et de la gestion des services — réécrite, synthétisée et sans superflu.
Tech de l'administration publique
Vermont lance VT Speed Check, un outil public pour tester sa connexion internet
Le Vermont a lancé VT Speed Check, un outil en ligne permettant aux résidents de mesurer leur vitesse internet et d'accéder à une carte de la couverture haut débit de l'État, selon StateScoop.
27 Oct 2026 · 2 min read
Tech de l'administration publique
GSA : des personnels technologiques pourraient être réaffectés
La General Services Administration (GSA) envisage de réaffecter certains personnels technologiques, avec la possibilité de quitter l'agence, selon un courriel interne rapporté par FedScoop.
22 Oct 2026 · 2 min read
Tech de l'administration publique
Services publics numériques : les Émiratis en tête de la satisfaction
Selon The National, les citoyens émiratis déclarent le niveau de satisfaction le plus élevé au monde envers les services gouvernementaux numériques, un résultat que le média attribue à la maturité des plateformes.
22 Oct 2026 · 2 min read
Dernières nouvelles
Gardez une longueur d'avance en CX
Recevez le signal, pas le bruit.
Le Journal, Experience Loom et les histoires qui façonnent la CX — directement dans votre boîte de réception.