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Brûler le pont — notre manifeste

EP 02 · Artificial IntelligenceMar 2025 · 55 min

AI in Customer Experience

Host Aslan Patov is joined by JD Ackley, CEO of RAIZOR AI, to explore AI's evolving role in CX — from chatbots to voice bots, regional dialect challenges, automation and where human judgment still wins.

In this episode

01Where AI genuinely improves CX today
02The dialect and language challenge in the region
03Voice bots vs. chatbots: what works when
04Keeping the human in the loop

The Guest

J

JD Ackley

CEO, RAIZOR AI

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