Sélectionné par Renascence
Actualités CX
L'actualité du secteur filtrée pour ce qui compte vraiment en matière d'expérience client, de science du comportement et de la gestion des services — réécrite, synthétisée et sans superflu.
Hôtellerie
Riyadh Air Launches Bangkok Route, Expanding Asia Network
Riyadh Air will begin three-times-weekly flights between Riyadh and Bangkok from 2 September 2025, extending its Asian network as it builds toward full-scale operations.
20 Aug 2026 · 2 min read
Hôtellerie
AROYA Cruises Relaunches Website to Simplify Booking Journey
Saudi-flagged AROYA Cruises has redesigned its website to unify itinerary discovery and booking, aiming to reduce friction for guests evaluating the young cruise brand.
18 Aug 2026 · 2 min read
Hôtellerie
Google Sells Ads Inside AI Overviews as DMA Frees Hotel Pricing
Google now sells paid placement inside AI Overviews, EU DMA rules already let hotels beat OTA prices on direct channels, and Hilton leads hospitality brand value at $19.2bn.
16 Aug 2026 · 2 min read
Gardez une longueur d'avance en CX
Recevez le signal, pas le bruit.
Le Journal, Experience Loom et les histoires qui façonnent la CX — directement dans votre boîte de réception.