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Actualités CX
L'actualité du secteur filtrée pour ce qui compte vraiment en matière d'expérience client, de science du comportement et de la gestion des services — réécrite, synthétisée et sans superflu.
Tech de l'administration publique
ASTRI, Saudi Digital Government Authority Sign AI Partnership
Hong Kong's ASTRI and Saudi Arabia's Digital Government Authority have signed a strategic partnership to collaborate on AI research and digital public-service innovation.
30 Sept 2026 · 2 min read
Tech de l'administration publique
Virginia forms digital service office, appoints former federal Medicare leader as new director
Virginia has stood up a new digital service office and named a former federal Medicare official as its first director, following a review that found millions spent on incomplete state IT projects.
10 Sept 2026 · 2 min read
Tech de l'administration publique
California Launches Teen Council on Emerging Tech, Digital Wellness
California has created a formal teen council to feed youth perspectives directly into state policy on emerging technology and digital wellbeing, per StateScoop.
9 Sept 2026 · 2 min read
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