About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits we run, scored live for every location.

Explore Mysterya
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery shopping, scored and evidenced in real time.

Explore Mysterya
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Check the experience you designed is delivered.

Explore Mysterya
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits tuned to your sector, scored live.

Explore Mysterya
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Audit every location and act on what you find.

Explore Mysterya
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

PLATFORMS

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & FRAMEWORKS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

See what customers really experience, visit by visit.

Explore Mysterya
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Every visit, every location, every score. Live.

Explore Mysterya
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 8 October 2026

GigaAM обошёл Nvidia и OpenAI в распознавании русской речи

Тест показал: российская нейросеть GigaAM точнее распознаёт русскую речь, чем модели Nvidia и OpenAI, благодаря узкой языковой специализации.

Newsdesk
Curated briefing · 1 min read

Что произошло

Российская нейросеть GigaAM, предназначенная для распознавания речи, по итогам сравнительного тестирования показала более высокую точность распознавания русской речи, чем модели Nvidia и OpenAI. Об этом сообщает «Финансы Mail», ссылаясь на результаты проведённого теста.

Речь идёт о прямом сопоставлении качества работы разных систем распознавания русскоязычной речи — отечественной разработки против решений двух крупнейших западных технологических компаний. По данным источника, именно специализация на русском языке позволила GigaAM превзойти более универсальные зарубежные модели в этой конкретной задаче.

Почему это важно

Для рынка распознавания речи результат подчёркивает устойчивую закономерность в развитии прикладного искусственного интеллекта: узкоспециализированные модели, обученные на данных конкретного языка или домена, нередко обходят по качеству более крупные универсальные системы именно в своей нише. Это имеет прямое значение для компаний, которые внедряют голосовые интерфейсы, транскрибацию и автоматизацию контакт-центров на русском языке — выбор модели должен определяться не репутацией поставщика, а реальными метриками качества на целевом языке и в целевом сценарии использования.

Для организаций, развивающих цифровые сервисы в России и русскоязычных рынках, подобные тесты формируют практическую базу для решений о том, какую технологию распознавания речи встраивать в продукты — от голосовых помощников до систем анализа звонков.

Мнение Renascence

Главный урок этой истории — не в том, кто «обогнал» кого, а в том, что качество ИИ-решения всегда контекстно. Универсальность крупных моделей — это преимущество только до тех пор, пока задача тоже универсальна; как только речь заходит о конкретном языке, акценте или отраслевой терминологии, локализованные модели получают структурное преимущество.

Компаниям, выбирающим технологию распознавания речи для клиентского сервиса, стоит тестировать модели не на репутации вендора, а на реальных записях своих клиентов — с их акцентами, терминологией и фоновым шумом. Поведенческая экономика учит: пользователь прощает медленный сервис, но не прощает, когда его не понимают с первого раза — а именно это и измеряет точность распознавания речи на практике.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

По данным сравнительного тестирования, на которое ссылается «Финансы Mail», российская нейросеть GigaAM показала более высокую точность распознавания русской речи, чем модели Nvidia и OpenAI.

Согласно источнику, узкая специализация GigaAM на русском языке дала ей преимущество над более универсальными моделями Nvidia и OpenAI именно в задаче распознавания русскоязычной речи.

Он подчёркивает, что при выборе технологии распознавания речи для контакт-центров и голосовых интерфейсов на русском языке стоит ориентироваться на реальные метрики качества модели на целевом языке, а не на репутацию поставщика.

Точность распознавания речи напрямую влияет на удовлетворённость клиента: пользователи не прощают ситуаций, когда система не понимает их с первого раза, что делает выбор точной языковой модели важным фактором качества сервиса.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.