About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits we run, scored live for every location.

Explore Mysterya
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery shopping, scored and evidenced in real time.

Explore Mysterya
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Check the experience you designed is delivered.

Explore Mysterya
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits tuned to your sector, scored live.

Explore Mysterya
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Audit every location and act on what you find.

Explore Mysterya
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

PLATFORMS

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & FRAMEWORKS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

See what customers really experience, visit by visit.

Explore Mysterya
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Every visit, every location, every score. Live.

Explore Mysterya
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 13 October 2026

На конкурс «Лидеры цифровой трансформации» поступило рекордное число заявок

На конкурс «Лидеры цифровой трансформации» поступило рекордное число заявок mos.ru

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read

Что произошло

Организаторы конкурса «Лидеры цифровой трансформации» сообщили о рекордном числе заявок, поданных в этом году на участие в отборе. Информация опубликована на портале mos.ru — ресурсе, связанном с программой цифровизации городского управления Москвы.

Конкурс ориентирован на специалистов и команды, реализующих проекты цифровой трансформации в государственных и окологосударственных структурах. Сам факт притока рекордного количества заявок указывает на рост интереса к теме цифровизации управления и на расширение круга людей, готовых публично представлять свои проекты для профессиональной оценки.

Почему это важно

Для отрасли цифровой трансформации подобные инициативы выполняют функцию, выходящую за рамки обычного конкурса: они формируют видимый ориентир «зрелости» госуправления в части технологий — от автоматизации процессов до работы с данными и новых операционных моделей. Рост числа заявок можно рассматривать как косвенный индикатор того, что цифровая повестка перестаёт быть уделом узкого круга ИТ-подразделений и становится частью повседневной управленческой практики в большем числе организаций.

Для лидеров трансформации в любой отрасли сигнал один: конкурсы и премии такого рода постепенно превращаются в инструмент бенчмаркинга — способ понять, какие практики цифровизации признаются образцовыми, и соотнести с ними собственные программы изменений.

Мнение Renascence

За новостью о рекордном числе заявок часто теряется главный вопрос: что именно считается «лидерством» в цифровой трансформации — технологическая сложность проекта или измеримый эффект для людей, которые пользуются итоговым сервисом. Именно здесь проходит граница между формальной цифровизацией и настоящей трансформацией опыта.

Рост числа заявок — хороший индикатор интереса к теме, но не доказательство качества изменений. Для организаций, которые действительно хотят называться лидерами, важнее не участие в конкурсе само по себе, а умение показать, как конкретный цифровой проект изменил опыт сотрудника или пользователя услуги — быстрее, проще, предсказуемее. Поведенческая экономика учит: люди ценят не технологию как таковую, а снижение усилий и неопределённости при взаимодействии с системой. Оценочным комиссиям и самим участникам стоит в первую очередь смотреть именно на этот эффект, а не только на масштаб или сложность внедрённого решения.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.