À propos

Le cabinet de conseil né à l'intersection de l'économie comportementale et de l'expérience humaine.

René Studio
STUDIO D'EXPÉRIENCE IA

La plateforme de conception CX que nous avons développée à partir de dix ans de travail client.

Découvrir René Studio
Mysterya
AUDITS MYSTÈRE, EN DIRECT

Audits mystères que nous réalisons, notés en direct pour chaque site.

Explorer Mysterya
NOUS RECRUTONS

Rejoignez une équipe qui redéfinit la façon dont le monde perçoit les marques.

Voir les postes ouverts →

ENTREPRISE

GRANDISSEZ AVEC NOUS

SE CONNECTER

Nos services

Conseil complet en CX et en management pour les grandes entreprises.

René Studio
STUDIO D'EXPÉRIENCE IA

Chaque engagement, cartographié et noté dans un seul espace de travail IA.

Découvrir René Studio
Mysterya
AUDITS MYSTÈRE, EN DIRECT

Client mystère, noté et justifié en temps réel.

Explorer Mysterya
TOUS LES SERVICES

Découvrez la gamme complète de services de conseil en CX et en management.

Parcourir tous les services →

FONDAMENTAUX

SPÉCIALISTE

Nos solutions

Des solutions structurées qui transforment l'ambition CX en résultats mesurables.

René Studio
STUDIO D'EXPÉRIENCE IA

Cartographiez, évaluez et corrigez les parcours que nous redessinons, avec l'IA.

Découvrir René Studio
Mysterya
AUDITS MYSTÈRE, EN DIRECT

Vérifiez que l'expérience que vous avez conçue est bien délivrée.

Explorer Mysterya
TOUTES LES SOLUTIONS

Découvrez toutes nos solutions CX.

Parcourir les solutions →

STRATÉGIE ET GOUVERNANCE

CONCEPTION ET LIVRAISON

CULTURE & EXPÉRIENCE

Secteurs d'activité

Une décennie de transformation de l'expérience client dans les secteurs clés de la région.

René Studio
STUDIO D'EXPÉRIENCE IA

Parcours sectoriels prêts à l'emploi, évalués par IA en quelques minutes.

Découvrir René Studio
Mysterya
AUDITS MYSTÈRE, EN DIRECT

Audits mystères adaptés à votre secteur, avec notation en direct.

Explorer Mysterya
TOUS SECTEURS

Découvrez notre approche sectorielle.

Parcourir les secteurs d'activité →

ENVIRONNEMENT BÂTI

FINANCE & TECHNOLOGIE

PERSONNES ET MOBILITÉ

Produits

Des outils, plateformes et IA propriétaires qui transforment l'expérience client.

René Studio
STUDIO D'EXPÉRIENCE IA

Concevez, évaluez et optimisez les parcours clients grâce à l'IA.

Découvrir René Studio
Mysterya
AUDITS MYSTÈRE, EN DIRECT

Auditez chaque site et agissez en fonction de vos découvertes.

Explorer Mysterya
REBELJEU A · 36 FORCES

Les forces qui façonnent la façon dont les humains vivent le monde.

Découvrir REBEL Reveal →
TOUS LES PRODUITS

Découvrez l'écosystème complet des produits Renascence.

Parcourir les produits →

PLATFORMS

IA & TECHNOLOGIE

APPRENTISSAGE ET CADRES DE RÉFÉRENCE

BOÎTE À OUTILS CX

Avis

Analyses, recherches et conversations à la pointe de l'expérience client.

René Studio
STUDIO D'EXPÉRIENCE IA

Transformez ce que vous lisez en un parcours que vous pouvez noter.

Découvrir René Studio
Mysterya
AUDITS MYSTÈRE, EN DIRECT

Découvrez ce que les clients vivent réellement, visite après visite.

Explorer Mysterya
LireJournal d'expérienceArticles et recherches sur la CX, le comportement et la transformation.Regarder et écouterMétier de l'expérienceNotre podcast vidéo sur la CX et le comportement.SélectionnéActualités CXL'actualité pertinente de la CX, sans le bruit.

Derniers articles

Derniers épisodes

Dernières nouvelles

Pôle

Outils, modèles et ressources gratuits pour faire progresser votre pratique CX.

René Studio
STUDIO D'EXPÉRIENCE IA

Concevez, évaluez et optimisez les parcours clients grâce à l'IA.

Découvrir René Studio
Mysterya
AUDITS MYSTÈRE, EN DIRECT

Chaque visite, chaque lieu, chaque score. En direct.

Explorer Mysterya
LE MANIFESTEBrûler le jeu.
Dix vertus. Zéro excuse.Commencer la lecture →
LE HUB

Tous les outils, modèles et ressources gratuits en un seul endroit.

Visiter le Hub →

OUTILS D'IA

OUTILS GRATUITS

APPRENDRE

CULTURE D'ENTREPRISE

The full record

News archive

Every story we've published, by date. Search the headlines, filter by category, or jump to a specific date range.

Datesto

552 stories · showing 50

28 October 202610

16:18Six schémas qui rendent les textes de l'IA fatigants à lireAI14:31Assurance numérique : bolttech et Bold Penguin s'allientFintech14:06Neurable One : un casque EEG qui archive la concentrationBanking14:06Centre de données d'Amazon à Houston : première approbationGovTech13:06Tigerair Taiwan teste l'interlining virtuel pour élargir son réseauHospitality12:47Gemini « Call for Me » pourrait prévenir votre mère de votre retardAI09:58Paiements de flotte : WEX et Mastercard lancent un réseau APACBanking09:49New York lance un portail de recherche de soins en santé mentaleGovTech09:48nCino lance une suite de productivité pour les prêts immobiliersBanking08:07المغرب: مشروع مالية 2027 يستثمر في توطين البيانات والسيادة الرقميةGeneral

27 October 202612

16:28SaverLife lance une application de bien-être financier personnaliséeBanking15:46Conseils financiers par IA : la FCA demande des avertissementsAI15:46PyTorch : Google propose un outil pour migrer hors des GPU NvidiaAI15:36OneDrive retire des raccourcis Copilot de l'Explorateur de fichiersAI14:29eBay supprime environ 1 000 postes, soit près de 9 % de ses effectifsRetail13:28Règlement 24h/24 pour les marchés de gros : ClearToken et ConsensysBanking12:38Canton et LG CNS s'associent pour l'adoption institutionnelle en CoréeBanking10:49Licences VMware : 90 % des utilisateurs étudient des alternativesDigital Transformation10:41OpenAI va filigraner les textes de ChatGPT, d'abord dans l'UEAI10:39Personio rachète Circula et élargit sa gestion des dépensesFintech08:47عقارات السيف تطلق مساعدين ذكيين في مجمعات البحرين التجاريةGeneral08:07بيت التمويل الكويتي - البحرين ينضم إلى «سوق التمويلات» عبر «بنفت بي»General

26 October 202611

16:27IA hôtelière : des coûts qui dépassent encore les gainsHospitality14:29Premier satellite commercial conçu aux EAU placé en orbiteGeneral14:28Visa lance la gamme Infinite Series en Arabie saouditeGeneral14:28Yellow.ai lance Nexus EDGE : l'IA qui résout les demandes internesEmployee Experience14:16Chatbots IA : Circuit Breaker Labs teste la sécurité émotionnelleAI14:16Google teste un satellite TPU en orbite pour l'IA, les obstacles restent élevésAI09:51Cryptographie post-quantique : 24 agences US encore en retardGovTech09:17Aleph Alpha et Mistral : de nouveaux modèles relancent l'IA souveraine européenneAI09:07ElevenLabs ouvre à Singapour pour piloter l'Asie du Sud-EstAI09:07Lippincott va racheter Athletics, studio de marque et d'innovationMarketing08:48Nvidia investit 1 Md$ dans le calcul scientifique américainDigital Transformation

25 October 202611

15:19McKinsey soumet des candidats juniors à un client simulé par IAAI15:18Faillite de Character.AI : le sort des données des utilisateurs en questionBanking15:06YouTube étiquette les titres musicaux générés ou modifiés par l'IAAI15:01IA auto-améliorante : Google juge l'horizon encore lointainAI12:48Tokenisation des paiements : BMO rejoint Project AgoráBanking12:26GLM-5.3 de Zhipu se rapproche de Claude Mythos, selon AnthropicAI10:41Paiement par virement bancaire : Brite Payments vise le Royaume-UniBanking09:27U.S. Web Design System : la GSA alertée sur des sites « en péril »AI09:26HSBC retire son application de Samsung Secure Folder et Private SpaceBanking09:17IA : les experts sous-estiment la vitesse des progrèsAI06:06YouTube intègre l'IA à Creator Studio : scénarios, miniatures, ShortsAI

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.