The full record
News archive
Every story we've published, by date. Search the headlines, filter by category, or jump to a specific date range.
Datesto
97 stories · showing 50
13 September 20268
06:34Macy's : le NPS progresse durablement après la rénovation des magasinsCustomer Experience06:31Publicis Groupe UK lance St Marks Studios, agence d'expérience de marqueBrand Experience06:31Detroit Pistons : l'IA de RingCentral au service de l'expérience fanAI06:27Sav (Émirats) lève 3,5 M$ pour sa plateforme d'open finance IAFintech06:12IT Smart Systems et Feedzai s'associent pour sécuriser la banque numérique grâce à une prévention de la fraude native en IABanking06:03Outline lève 3 millions de dollars pour une IA de planification financièreFintech05:57المغرب والإسكوا يوقعان مذكرة تفاهم لتعزيز التحول الرقمي في الرباطGeneral05:48Qualtrics lance XM Data & AI pour prédire l'expérience clientCustomer Experience11 September 20262
07:02stc الكويت تطلق نسخة جديدة من تطبيق mystc KW لتطوير تجربة العملاء الرقميةGeneral06:36«بتلكو» و«ila Bank» يتعاونان لتقديم دفع ميسّر على الأجهزةGeneral10 September 20265
15:57مطار الملكة علياء يحصل على اعتمادين من ACI في تجربة العملاء وإمكانية الوصولGeneral12:31«نتورك» تطلق أول تجربة لقبول المدفوعات بالعملات المستقرة المدعومة بالدرهم داخل المتاجرGeneral08:08مصرف الراجحي وأوبر السعودية يطلقان شراكة استراتيجية لتعزيز تجربة العملاء بمزايا تنقل وولاء حصريةGeneral07:16أمنية تواصل توسعة شبكتها وتعزز استثماراتها في المرحلة الثانية من شبكة 5G للارتقاء بتجربة العملاء والمشتركين | مدار الساعةGeneral06:12المغرب للذكاء الاصطناعي 2030: هدف 100 مليار درهم و50 ألف وظيفةGeneral9 September 20264
13:03La recherche d'Atlassian a inventé le paradoxe de l'efficacité de l'IA. Les données du deuxième trimestre de DX le retrouvent désormais au sein de l'ingénierie, avec un indice de l'expérience développAI13:02stc pay Bahreïn intègre eKey 2.0 pour un onboarding plus rapideDigital Transformation13:02Creator Studio : Facebook lance son app autonome dotée d'IAAI13:01CIH BANK يجدد ثلاث شهادات ISO ويعزز تجربة العملاءBanking8 September 202614
20:23Sionic lance Instant Bank Pay aux États-Unis via Microsoft MarketplaceBanking20:22Google : le filigrane visible de l'IA Gemini devient facultatifAI20:22Starbucks mise sur un service de classe mondiale plutôt que les rabaisCustomer Service20:22Agoda garde le contrôle humain à mesure que l'IA développe le service clientCustomer Service20:21Zain Jordan choisit Ericsson pour sa plateforme digitale nouvelle générationDigital Transformation20:21Relay ferme et son équipe rejoint Google Chrome pour l'IA agentiqueBanking20:21Home Depot : ses magasins deviennent des hubs de livraison rapideCustomer Experience13:16Talkdesk transforme l'agence bancaire en pôle de conseil piloté par l'IABanking13:16Taxis autonomes à Dubaï : 97% de satisfaction pour la RTAGeneral13:16CPaaS Tata Communications : la continuité client via KaleyraCustomer Experience10:17Twin1 AI lève 20 M$ pour créer des jumeaux numériques d'employésAI08:48Responsible Fintech Institute lance un pilote de sécurité quantiqueFintech07:32Dubaï : le Land Department lance une plateforme immobilière simplifiéeGeneral06:46مطارا مسقط وصلالة يحصدان تسع جوائز ASQ لتجربة المسافرين ضمن ACI 2026General7 September 20268
14:04Emirates dévoile un siège Premium Economy avec écran électriqueHospitality14:03Incore Bank teste l'IA pour l'onboarding client et l'évaluation des risquesBanking14:03Boscov's s'associe à Manhattan Associates pour moderniser sa logistiqueAI14:02OpenAI a coupé les ponts avec un client valant un milliard de dollars pour éviter Elon MuskAI14:02UiPath : l'IA passe de l'exploration à la preuve de valeur (T2)AI14:02إي آند مصر تتصدر أداء شبكات المحمول بشهادة P3 Test ChampionGeneral10:48مطارات الدمام تحصد 6 شهادات اعتماد دولية خلال قمة تجربة المطارات العالمية 2026General08:14مطارا مسقط وصلالة يفوزان بـ9 جوائز عالمية لتجربة العملاءGeneral6 September 20269
18:16Awqaf Authority lance une expérience numérique pour le waqf à LEAP 2026Digital Experience18:16Marley Spoon nomme Misfits Market partenaire logistiqueAI18:15NJ Transit lance un nouveau site et un chatbot IA pour les usagersAI18:14المغرب و«الإسكوا» يوقعان شراكة لتوظيف الذكاء الاصطناعي في الإدارة العموميةGeneral11:16Côte d'Ivoire et Mistral AI s'associent pour la transformation numériqueAI11:16Le premier ministre Carney lance Transformation numérique Canada pour offrir aux Canadiens des services gouvernementaux meilleurs, plus rapides et plus fiablesDigital Transformation11:15مصر للتأمين تطلق 4 وثائق جديدة لتأمين السيارات وتطور خدمة العملاءGeneral07:02تجربة العملاء.. جودة خدمات الوصول.. إمكانية الوصول.. والجاهزية للصحة والسلامة مطار البحرين الدولي يحصد أربعة تقديرات مرموقة من المجلس الدولي للمطاراتGeneral06:21stc البحرين تطلق مركز اتصال يفهم اللهجات العربية المحليةGeneralStay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.