आप क्या सीखेंगे
CX रणनीति कैसे निर्धारित करें, शासन का निर्माण करें, कार्यकारी खरीद-फरोख्त जीतें और संगठन-व्यापी परिवर्तन का नेतृत्व करें।
यह किसके लिए है
CX के प्रमुख, परिवर्तन के नेता और अनुभव के लिए जवाबदेह अधिकारी।
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Turn this thinking into measurable experience outcomes.