आप क्या सीखेंगे
ग्राहक अनुभव के मूल सिद्धांत — यात्राएँ, टचपॉइंट, माप और व्यवहार डिज़ाइन की बुनियादी बातें — एक व्यावहारिक, तेज़-तर्रार प्रारूप में।
यह किसके लिए है
सीएक्स से नई टीमें जो एक साझा नींव और भाषा चाहती हैं।
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Turn this thinking into measurable experience outcomes.