रॉयटर्स इवेंट्स: ग्राहक सेवा और अनुभव पूर्व 2026

रॉयटर्स इवेंट्स: कस्टमर सर्विस एंड एक्सपीरियंस ईस्ट, CX, सेवा, डिजिटल और ऑपरेशंस के वरिष्ठ नेताओं को एक साथ लाता है ताकि संगठन अपने ग्राहकों के लिए कैसे काम करते हैं, इस पर फिर से विचार किया जा सके। एजेंडा AI को परिचालित करने, कार्यबल परिवर्तन, CX के मूल्य को साबित करने और खंडित डेटा को समन्वित कार्रवाई में बदलने पर केंद्रित है।

विक्रेता की उपस्थिति को सख्ती से सीमित करते हुए, यह प्रामाणिक, उच्च-मूल्य वाले नेटवर्किंग और स्पष्ट केस स्टडीज को प्राथमिकता देता है, ताकि नेता व्यावहारिक ढाँचों के साथ जा सकें जिन्हें वे तुरंत लागू कर सकें।