Seleccionado por Renascence
Noticias CX
Noticias del sector filtradas para lo que realmente importa en la experiencia del cliente, la ciencia del comportamiento y el negocio de servir a las personas — reescritas, sintetizadas y libres de ruido.
Marketing
HSBC crea un cargo unificado de cliente, internacional y marketing en Singapur
HSBC ha creado un puesto combinado de responsable de cliente, internacional y marketing para su negocio en Singapur, según Marketing-Interactive. El cambio es organizativo, no un producto nuevo.
25 Oct 2026 · 2 min read
Marketing
E.l.f. Cosmetics lanza su estilismo virtual con avatares en ZEPETO
E.l.f. Cosmetics se alía con ZEPETO para que los usuarios prueben su maquillaje sobre sus avatares digitales, en la primera experiencia de estilismo virtual de la marca.
22 Oct 2026 · 2 min read
Marketing
Meta traslada a los clientes empresariales la responsabilidad de los errores de su IA
Según Computerworld, las nuevas condiciones comerciales de Meta, previstas para el 30 de octubre, harían que los clientes empresariales asuman la responsabilidad de los errores de sus modelos de IA. Los cambios también permiten el acceso automatizado al contenido web vinculado a los productos de los clientes.
20 Oct 2026 · 2 min read
Últimas noticias
Mantente al día en CX
Recibe la señal, no el ruido.
El Journal, Experience Loom y las historias que dan forma a la CX — directamente en tu bandeja de entrada.