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Marketing
Petco pierde millones de dólares debido a su programa de fidelización
Petco afirma que su relanzado programa de fidelización Petco Perks costó millones de dólares después de que los canjes de puntos del segundo trimestre superaran ampliamente las proyecciones iniciales, confirmó el CEO Joel Anderson.
6 Sept 2026 · 2 min read
Servicio al Cliente
Youfone elige Puzzel para su centro de contacto con IA
El operador móvil virtual Youfone ha migrado su centro de contacto a la plataforma de Puzzel, con IA integrada para dar soporte a los agentes en tiempo real.
6 Sept 2026 · 2 min read
AI
Google lanza funciones de voz con IA en Gmail, Docs y Keep
Google despliega funciones de voz basadas en IA en Gmail, Docs y Keep que permiten buscar, dictar y redactar mediante lenguaje conversacional, sin necesidad de comandos exactos.
6 Sept 2026 · 2 min read
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