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Noticias del sector filtradas para lo que realmente importa en la experiencia del cliente, la ciencia del comportamiento y el negocio de servir a las personas — reescritas, sintetizadas y libres de ruido.
General
IA agente: Ciklum y NiCE se asocian para clientes empresariales
Ciklum y NiCE han anunciado una alianza para llevar la IA agente a las experiencias de clientes empresariales, según PR Newswire. Las fuentes no detallan calendario, condiciones económicas ni alcance técnico.
28 Oct 2026 · 2 min read
General
PNUD lanza Academia de Blockchain para Gobiernos en República Dominicana
El PNUD puso en marcha en República Dominicana una Academia de Blockchain para Gobiernos orientada a funcionarios, para apoyar la transformación digital del sector público. Las fuentes no precisan fechas, calendario, programa ni socios locales.
27 Oct 2026 · 2 min read
General
Binance atribuye a su IA la protección de 8 millones de usuarios
Binance afirma que su IA de gestión de riesgos ha protegido a unos 8 millones de usuarios y evitado 4.600 millones de dólares en pérdidas potenciales, según la propia compañía.
27 Oct 2026 · 2 min read
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