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Noticias CX
Noticias del sector filtradas para lo que realmente importa en la experiencia del cliente, la ciencia del comportamiento y el negocio de servir a las personas — reescritas, sintetizadas y libres de ruido.
Experiencia Digital
NatWest ficha a Harsh Agarwal, exdirector de IKEA, para liderar CX digital
NatWest nombra a Harsh Agarwal, exdirector de omnicanalidad de IKEA, para liderar su experiencia de cliente digital, en una apuesta por importar criterios del retail a la banca.
12 Oct 2026 · 2 min read
Experiencia Digital
Compunnel Digital recibe el reconocimiento de Frost & Sullivan como Empresa del Año a Nivel Mundial 2026 por la habilitación de experiencia del cliente digital impulsada por IA
Frost & Sullivan nombró a Compunnel Digital como su Empresa del Año a Nivel Mundial 2026 por la habilitación de experiencia del cliente digital impulsada por IA, reconociendo su papel en ayudar a las empresas a aplicar la IA a las funciones de CX.
10 Oct 2026 · 2 min read
Experiencia Digital
Chase Payroll: Chase for Business integra nómina con Gusto
JPMorgan Chase lanza Chase Payroll, una función que integra la gestión de nómina de Gusto directamente en Chase for Business para pequeñas empresas.
8 Oct 2026 · 2 min read
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