Genesys Xperience 2026
La conferencia insignia de Genesys sobre experiencia del cliente impulsada por IA, orquestación y la nube: tres días en Las Vegas.
About this event
Genesys Xperience es la conferencia global anual de la compañía que reúne a líderes de CX, centros de contacto y TI para explorar cómo la IA y la orquestación de experiencias están redefiniendo la experiencia del cliente y del empleado. Espere ponencias magistrales, inmersiones profundas prácticas en productos y casos de estudio de clientes que abarcan la plataforma Genesys Cloud.
Está diseñada para líderes que desean llevar la IA de la fase piloto a la producción a lo largo de todo el recorrido, conectando datos, bots y agentes humanos en una experiencia orquestada.
Agenda & what you'll learn
- Ponencias sobre el futuro de la orquestación de experiencias impulsada por IA
- Hoja de ruta de productos de Genesys Cloud y laboratorios prácticos
- Casos de éxito de clientes en diversas industrias
- Programa Perspectivas Ejecutivas para altos directivos
- Exposición de socios y networking
Eventos y seminarios web
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