برعاية رينيسانس
أخبار CX
أخبار الصناعة مصفاة لما يهم حقًا في تجربة العملاء، والعلوم السلوكية، وعملية خدمة الناس — معاد صياغتها، ومُلخصة، وخالية من الضوضاء.
تجربة الضيف
Bespoke Hotels تعتمد منصة Canary لتوحيد تجربة الضيوف عبر فنادقها في المملكة المتحدة
أعلنت Bespoke Hotels نشر منصة تجربة الضيوف التابعة لشركة Canary عبر محفظتها البريطانية لتجميع تفاعلات الضيوف في طبقة رقمية واحدة تشمل فنادق مستقلة وأخرى تابعة لعلامات تجارية.
17 Oct 2026 · 1 min read · 2 sources
تجربة الضيف
أبوظبي تُلزم الفنادق بالزي الإماراتي والأطباق المحلية من 2027
أعلنت دائرة الثقافة والسياحة في أبوظبي إلزام الفنادق بتوفير موظفين يرتدون الزي الإماراتي ومعلومات عن التراث المحلي وثلاثة أطباق إماراتية على الأقل، ابتداءً من الربع الأول من 2027.
15 Oct 2026 · 2 min read
تجربة الضيف
Sam Hospitality تتحالف مع mFulaWozi Wilderness لتطوير تجربة الضيوف
أعلنت Sam Hospitality شراكة مع mFulaWozi Wilderness لنقل خبراتها الفندقية إلى تحسين تجربة الضيوف في وجهة البرية، دون التوسع في المواقع أو الطاقة الاستيعابية.
12 Oct 2026 · 1 min read
ابق في صدارة CX
احصل على الإشارة، وليس الضوضاء.
المجلة، و Experience Loom، والقصص التي تشكل CX — مباشرة إلى بريدك الوارد.