About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits we run, scored live for every location.

Explore Mysterya
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery shopping, scored and evidenced in real time.

Explore Mysterya
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Check the experience you designed is delivered.

Explore Mysterya
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits tuned to your sector, scored live.

Explore Mysterya
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Audit every location and act on what you find.

Explore Mysterya
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

PLATFORMS

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & FRAMEWORKS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

See what customers really experience, visit by visit.

Explore Mysterya
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Every visit, every location, every score. Live.

Explore Mysterya
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

The full record

News archive

Every story we've published, by date. Search the headlines, filter by category, or jump to a specific date range.

Datesto

575 stories · showing 50

2 November 202613

17:17Tahsilat modernizasyonu: Sound Credit Union Temenos'u seçtiFintech17:17Umman e-fatura 2027: KDV kuralları güncellendiGeneral17:01OpenAI izole AI ajanlarının CPU önbelleği üzerinden iletişim kurabildiği görüldüAI16:36NHS GP verisi riski: web sağlayıcısının iflası uyarısıDigital Transformation13:56Araç paylaşımında uzaktan konumlandırma: Kia'nın Güney Kore denemesiDigital Transformation13:56Tesla, sahiplerin araçlarını robotaksi ağına ekleyebileceğini açıkladıDigital Transformation13:46Five9, Gartner 2026 Magic Quadrant CCaaS raporunda dokuzuncu kez LiderCustomer Service11:37Emirates NBD mobil uygulama hizmetleri yeniden açıldıBanking11:26Yöneticilerin yapay zekâ becerisi abartılıyor olabilir mi?AI11:06Anthropic'in Claude modeli polise sahte ihbar ilettiAI11:06Yeni araçların çoğu sürücü verisini üçüncü taraflarla paylaşıyorMarketing09:06Ticaret Bakanlığı 'Yüzde 80 indirim' ve 'Son 14 günün en düşük fiyatı' ifadelerini yanıltıcı bulduGeneral07:16Dijital dönüşüm pilotu 7 belediye ve mahallede yerel düzeyde başladıGeneral

1 November 202612

16:46Bluesky, moderasyon bildirimlerini tek bir gelen kutusunda topluyorDigital Transformation16:46Google'ın ilk veri merkezi uydusu yörüngede çalışıyorDigital Transformation16:36GitHub Copilot ve Projects ile çok ajanlı yazılım geliştirmeAI14:16AWS, Singapur'a 2028'e kadar ek 12 milyar SG$ yatırım yapacakAI14:16Odyssey-3: ücretsiz önizlemedeki 14 milyar parametreli dünya modeliAI14:06Apple Home yapay zekâ kamera özetleri: iCloud+ maliyetiAI11:48Centrical iş gücü orkestrasyon sistemi: hedeften saha performansınaCustomer Experience10:48Amazon'dan Nvidia'ya meydan okuma: TorchNeuron geliştirici aracıAI10:38Sceye stratosfer hava aracı ABD'den Japonya'ya uçtu: sky cell tower testiDigital Transformation10:38Microsoft Exchange Ekim güncellemeleri Outlook erişimini ve e-posta kuyruklarını etkilediDigital Transformation10:06Meta'nın Muse uygulaması ABD'de 40 günde 10 milyon indirmeye ulaştıAI07:57Anthropic dahili modelini Mythos 5.1 ile karşılaştırdıAI

31 October 202611

15:36Instagram uzun formatlı videolar için Features bölümünü başlatıyorGeneral15:27Yapay zeka ajanı Nous'a 17 milyon dolarlık yatırım turuAI13:56Mintive'e Cowboy Ventures ve Coatue'dan yatırım: AI ajan kimliğiAI13:56Granola, Wispr'a karşı dikte özelliğini devreye aldıAI13:56YouTube Premium 150 milyon abone; ücretsiz sürümde reklam şikâyetleriDigital Transformation11:07Aston Martin Mayfair showroom'unu özel üyelik kulübüne dönüştürdüGeneral11:06Amazon veri merkezi görüşmelerinde NDA uygulamasını sonlandırdıDigital Transformation10:57Capcom oyun geliştirmeyi hızlandırmak için yapay zekâ planlıyorAI10:41Meta'nın Muse asistanı arkadaş ve aile profilleri oluşturuyorAI10:41Claude Code'a Mods sistemi: geliştiriciler aracı içeriden yeniden tasarlayabilecekAI10:41Bitdefender AI Guardian: Mac için ücretsiz AI ajan izleme aracıAI

30 October 202612

16:36arXiv kişi başına aylık gönderimi ikiyle sınırlıyorAI16:27Yapay zekâ ajanlarında sorumluluk: ABD'de yeni kanun teklifiAI16:17inDrive, Careem eski yöneticisini ürün liderliğine getirdiGeneral14:11Birleşik Krallık'ta yapay zekâ planları, eski BT altyapısı riskiyleAI13:56Siber savunma yapay zekası: Orion-1 ve güvenlik bariyeri sorunuAI13:16Birleşik Krallık Siber Güvenlik Yasası'nda yapay zekâ güvenceleri hâlâ değerlendiriliyorAI11:47Volvo, Nvidia ile otonom sürüş iş birliğini genişletiyorDigital Transformation11:37Apple'ın Minions projesi boşta duran Mac'leri yapay zeka çıkarımına bağlıyorAI11:37Capita'nın 93.000 emeklilik kaydı düzeltmesinde son tarih riskiDigital Transformation11:36Accenture, Claude harcamasını çalışan başına ayda 29 dolarla sınırladıDigital Transformation11:26Apple MLX güncellemesi: Mac'te yerel büyük dil modeli çalıştırmaAI06:06Meta, Muse AI sohbet paylaşımını askıya aldı: 6.800 sohbete erişimAI

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.