Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
GovTech
NASCIO ประกาศทีมผู้บริหารชุดปี 2026–2027 โดย Alan Fuller ขึ้นเป็นประธานสมาคม
NASCIO ยืนยันรายชื่อทีมผู้บริหารชุดปี 2026–2027 โดย Alan Fuller CIO ของรัฐ Utah จะขยับจากรองประธานขึ้นเป็นประธานสมาคม ตามรายงานของ StateScoop และ GovTech
21 Oct 2026 · 1 min read · 2 sources
GovTech
PIT Crew นิวยอร์กเร่งโครงการดิจิทัลถัดไปหลังเปิดตัว Click-to-Cancel
ทีม PIT Crew ของนครนิวยอร์กนำแนวทางพัฒนาแบบวนซ้ำจากการเปิดตัวพอร์ทัล Click-to-Cancel มาใช้กับโครงการบริการดิจิทัลชุดถัดไป ตามรายงานของ StateScoop
20 Oct 2026 · 1 min read
GovTech
การเข้าถึงดิจิทัลของรัฐยังสำคัญ แม้กรอบเวลาระดับรัฐบาลกลางจะเลื่อน
เจ้าหน้าที่รัฐในสหรัฐอเมริการะบุว่า การเข้าถึงดิจิทัลควรได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง แม้กำหนดเวลาตามกฎระเบียบระดับรัฐบาลกลางจะเลื่อนออกไป ท่ามกลางช่องว่างด้านงบประมาณและภาวะผู้นำ ตามรายงานของ StateScoop
19 Oct 2026 · 1 min read
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.