About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits we run, scored live for every location.

Explore Mysterya
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery shopping, scored and evidenced in real time.

Explore Mysterya
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Check the experience you designed is delivered.

Explore Mysterya
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits tuned to your sector, scored live.

Explore Mysterya
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Audit every location and act on what you find.

Explore Mysterya
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

PLATFORMS

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & FRAMEWORKS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

See what customers really experience, visit by visit.

Explore Mysterya
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Every visit, every location, every score. Live.

Explore Mysterya
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

Curated by Renascence

CX News

Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.

Digital Transformation

YouTube Premium ถึง 150 ล้านสมาชิก ขณะผู้ใช้ฟรีรายงานโฆษณาเพิ่มขึ้น

YouTube Premium มียอดสมาชิกแบบชำระเงิน 150 ล้านราย ตามรายงานของ TechRadar ขณะที่ผู้ใช้บน Reddit บางส่วนระบุว่าเห็นโฆษณาในเวอร์ชันฟรีมากขึ้น ซึ่งยังเป็นประสบการณ์ที่ผู้ใช้รายงานเองและยังไม่มีการวัดผลอย่างเป็นระบบ

7 Nov 2026 · 1 min read

Just in

2 Nov 2026Volvo ขยายความร่วมมือ Nvidia ด้านขับขี่แบบปล่อยมือ2 Nov 2026Capita เสี่ยงพลาดกำหนดเวลาแก้บำนาญข้าราชการ 93,000 คน ตามข้ออ้างสหภาพ PCS2 Nov 2026Accenture จำกัดวงเงิน Claude ให้พนักงานไม่เกิน 29 ดอลลาร์ต่อเดือน1 Nov 2026YouTube อาจทดสอบย้ายปุ่มไม่ชอบไปไว้ในเมนูจุดสามจุด1 Nov 2026Google Cloud ลอนดอนขัดข้อง กระทบบริการ Lloyds, HSBC และ Royal Mail1 Nov 2026หุ่นยนต์ส่งของถูกฟ้องในชิคาโก ข้อหาเก็บข้อมูลชีวมิติโดยไม่ได้รับความยินยอม29 Oct 2026Atos คว้าสัญญา 350 ล้านปอนด์ ดูแลแอปพลิเคชันของตำรวจนครบาลลอนดอน29 Oct 2026Linux container ใน WSL: Microsoft เพิ่มการควบคุมการดึง image ให้ผู้ดูแลระบบ29 Oct 2026รัฐอิลลินอยส์ได้เกรดรวม A- ในการสำรวจ Digital States Survey 202628 Oct 2026Starlink ได้คลื่น 800 MHz หนุนบริการดาวเทียมเข้าถึงภายในอาคาร27 Oct 2026ChatGPT ส่วนขยาย Chrome มองเห็นแท็บที่เปิดอยู่ได้แล้ว27 Oct 2026กล้องความปลอดภัย Baseus ใช้ AI สั่งสปอตไลต์ติดตามผู้เคลื่อนไหว
View all news

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.