Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Digital Experience
The Entertainer ร่วมมือกับ THG Commerce เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัล
The Entertainer ได้ร่วมมือกับ THG Commerce เพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของบริษัท โดยมีเป้าหมายเพื่อพัฒนาวิธีที่สมาชิกค้นหา ทำธุรกรรม และมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มส่วนลดของบริษัททั่วภูมิภาคตะวันออกกลาง
17 Sept 2026 · 1 min read
Digital Experience
Bank of America ครองอันดับหนึ่งประสบการณ์ดิจิทัลแผนเกษียณอายุจาก J.D. Power ต่อเนื่อง
Bank of America รักษาอันดับหนึ่งในการจัดอันดับประสบการณ์ดิจิทัลสำหรับแผนเกษียณอายุของ J.D. Power ได้อีกครั้ง สะท้อนความสม่ำเสมอของคุณภาพบริการดิจิทัลในระยะยาว
13 Sept 2026 · 1 min read
Digital Experience
SCMP ปรับโฉมประสบการณ์ข่าวสิ่งพิมพ์และดิจิทัลรับยุค AI
SCMP ปรับปรุงรูปแบบการนำเสนอข่าวทั้งฉบับพิมพ์และดิจิทัล เพื่อรองรับพฤติกรรมผู้อ่านที่เปลี่ยนไปในยุคที่ AI เข้ามาช่วยกรองและสรุปข่าว
10 Aug 2026 · 1 min read
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.