Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
AI
ألفابت: تباطؤ إيرادات البحث يضع الذكاء الاصطناعي تحت الاختبار
تراجع سهم ألفابت بنحو 10% في أقصى حد بعد نتائجها المالية، إذ جاء نمو إيرادات البحث عند 12% دون توقعات المحللين، وفق تقرير لموقع The Decoder، مع إشارة إلى أن وضع «AI Mode» يحقق إيرادات أقل من البحث التقليدي.
4 Nov 2026 · 2 min read
GovTech
تسريب أكثر من 42 مليون سجل من منصة CitySourced للمشاركة المدنية
كشف باحث في الأمن السيبراني عن تعرض ملفات مرتبطة بمنصة CitySourced، وهي منصة مشاركة مدنية تستخدمها حكومات محلية، وقدّرت تغطية StateScoop إجمالي السجلات المكشوفة بأكثر من 42 مليون سجل.
4 Nov 2026 · 2 min read
Retail
برنامج ولاء عند الدفع: DNA Payments تجرب شراكة مع Zeal في بريطانيا
بدأت DNA Payments تجربة برنامج ولاء مع عدد من التجار في المملكة المتحدة بالشراكة مع Zeal، عبر أجهزة قبول البطاقات. ولم تُعلن تفاصيل عن عدد التجار المشاركين أو موعد الإطلاق العام.
4 Nov 2026 · 2 min read
Just in
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.