The full record
News archive
Every story we've published, by date. Search the headlines, filter by category, or jump to a specific date range.
Datesto
239 stories · showing 50
20 September 20263
10:14LinkLive تعيّن Mike Bourke رئيسًا تنفيذيًا لتسريع الذكاء الاصطناعي الوكيلCustomer Experience10:13السيسي يوجه بمتابعة الكارت الموحد للخدمات الحكومية في مصرGeneral06:12«القابضة للمياه» تطلق المنصة الرقمية الموحدة لخدمات المواطنين بـ49 خدمة إلكترونيةGeneral19 September 20267
17:27EveryBite وشراكة 3Owl لتخصيص قوائم المطاعم الرقميةGuest Experience17:26بنك التنمية الأفريقي ووكالة NIA الكورية يعمّقان شراكة الذكاء الاصطناعي في أفريقياBanking17:26بلاغات العملاء بأمانة نجران تتراجع 45% عن العام الماضيGeneral17:26أمانة نجران: تراجع بلاغات العملاء 45.87% وإنجاز 100% في أغسطسGeneral16:53أمانة نجران تنجز 100% من بلاغات أغسطس وتسجل تراجعًا بنسبة 45.87%General16:48كوافيك 2026: بنك التنمية الأفريقي و«كايست» يوقعان اتفاقية لدفع التحول الرقمي في أفريقياBanking06:12مصر تتقدم للمركز 22 عالميًا في نضج الحكومة الرقميةGeneral18 September 20266
17:10Merlin Entertainments توحّد تجربة الزوار عالمياً عبر NiCE CXoneGuest Experience17:09The Entertainer تتعاون مع THG Commerce لتعزيز تجربة العملاء الرقميةDigital Experience12:15Marriott تعلن تغييرات تنظيمية في مراكز إشراك العملاءCustomer Experience12:14مصر تستعد لتطبيق موازنة البرامج والأداء تجريبيًا في 2027General07:02بنك مصر يطلق خدمة الزيارة المنزلية المجانية لكبار السن وذوي الهممGeneral06:07بنك برقان يحصد جائزة «أفضل بنك في الكويت لتجربة العملاء» من Euromoney لعام 2026General17 September 20265
15:41«برق» و«المسافر» توقعان اتفاقية لتطوير حلول رقمية تعزز تجربة السفر والدفعGeneral15:41الفطيم وفوري تطلقان منظومة تجارة رقمية في كايرو فستيفال سيتي مولGeneral10:47بهدف تطوير قدرات الكفاءات التقنية في حكومة دبي.. دبي الرقمية تطلق "DigiPro"General07:07وفد بلدية عجمان يستطلع تجارب الخدمات الرقمية في مينهانغ بشنغهايGeneral06:11دبي الرقمية تطلق برنامج «DigiPro» لتطوير الكفاءات الرقمية الحكوميةGeneral16 September 20267
14:27إصدار وتصديق شهادات الميلاد والوفاة خلال دقائق عبر منصة «تم»General14:20وزارة الصناعة والتجارة تطوّر خدمات إضافة الفروع والأنشطة في نظام «سجلات»General14:16Zendesk تطرح وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين لخدمة العملاءCustomer Service14:16«تم» يربط شهادات الميلاد والوفاة بين الخارجية وصحة أبوظبيGeneral13:56«بيت التمويل» يعزز تجربة العملاء بأحدث حلول الفروع الذكيةGeneral13:52شركة Pegasystems تحدد سعرًا لخدمة العملاء الوكيلة، والمشترون بحاجة إلى قراءة التفاصيل الدقيقةCustomer Service13:51غلوبانت والدار العقارية تعتمدان الذكاء الاصطناعي الوكيلي لتحسين تجربة العملاءGeneral15 September 20261
06:07شنايدر إلكتريك تستحوذ على الميسان للخدمات الفنية بالسعوديةGeneral14 September 20265
15:25شركة Actionable الباريسية تجمع 8.6 مليون يورو لتوسيع منصتها التنبؤية لتجربة العملاءCustomer Experience15:24Hyatt وDelta تطلقان شراكة ولاء موحدة تجمع الفنادق والطيرانHospitality15:23الطيران العُماني يستحدث منصب الرئيس التنفيذي لتجربة الضيفGeneral09:53بنك القاهرة يربط بطاقة تيلدا بمنظومة إنستاباي للمدفوعات الفوريةGeneral06:12بريدفاست تطلق خدمة توصيل طلبات المطاعم في مصرGeneral13 September 202611
19:27فرجينيا تُنشئ مكتباً للخدمة الرقمية وتُعيّن قائداً سابقاً في برنامج ميديكير الفيدرالي مديراً جديداً لهGovTech19:26تقليص ميزانيات القوى العاملة في تجربة العملاء مع تصاعد إنفاق الذكاء الاصطناعيAI19:26My Garda: تطبيق Astra للتأمين يفتح باب تحول الخدمة الرقميةGeneral13:57غارتنر: خفض وظائف خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي قد يدفع لإعادة التوظيفCustomer Service12:31شركة «Toku» السنغافورية المتخصصة في تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعي تتوسع في الخليج من الإماراتFintech10:43«وي» تطلق خدمة التحقق الإلكتروني من هوية العملاء E-KYCGeneral09:52بنك وياي وOoredoo يطلقان شراكة استراتيجية لإعادة تعريف التجربة الرقمية للشباب الكويتيGeneral08:58الفيوم تدرّب 150 موظفًا حكوميًا على تطبيقات الذكاء الاصطناعيGeneral06:27الذكاء الاصطناعي الوكيلي: سوق الشركات يتجاوز 24 مليار دولار بحلول 2030General06:20«بتلكو» تتعاون مع بنك «إلى» لتقديم مزايا الدفع الميسر على الأجهزةGeneral06:00احتيال رمز OTP عبر انتحال مندوبي شركات الشحن يستهدف حسابات العملاءGeneralStay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.