Seleccionado por Renascence
Noticias CX
Noticias del sector filtradas para lo que realmente importa en la experiencia del cliente, la ciencia del comportamiento y el negocio de servir a las personas — reescritas, sintetizadas y libres de ruido.
General
Salesforce amplía Service Cloud con IA agéntica para la atención al cliente
Salesforce ha ampliado las capacidades de Service Cloud con IA agéntica, según IT User, con el objetivo de transformar la atención al cliente. Los detalles técnicos y el calendario de despliegue deben contrastarse en la fuente original.
27 Oct 2026 · 2 min read
General
Salehli recauda 100.000 dólares para ampliar sus servicios de mantenimiento en Siria
La startup siria Salehli captó 100.000 dólares de EBLA Ventures para introducir pagos electrónicos, ampliar su oferta B2B y llegar a más ciudades sirias, según informó Wamda.
27 Oct 2026 · 2 min read
General
Oracle lanza aplicaciones agénticas en Fusion para la experiencia de cliente
Oracle ha presentado aplicaciones agénticas dentro de su suite Fusion, impulsadas por la plataforma Claw y orientadas a la experiencia de cliente, según MarketScreener España e Investing.com España. Los detalles de disponibilidad y precios aún no se han publicado.
27 Oct 2026 · 2 min read
Últimas noticias
Mantente al día en CX
Recibe la señal, no el ruido.
El Journal, Experience Loom y las historias que dan forma a la CX — directamente en tu bandeja de entrada.