Seleccionado por Renascence
Noticias CX
Noticias del sector filtradas para lo que realmente importa en la experiencia del cliente, la ciencia del comportamiento y el negocio de servir a las personas — reescritas, sintetizadas y libres de ruido.
Comercio minorista
Majid Al Futtaim: la IA influye en el 9 % de las transacciones y prepara entregas en 15 minutos
Majid Al Futtaim afirma que los agentes de IA influyen en el 9 % de las transacciones de sus clientes, mientras desarrolla un servicio de entrega en 15 minutos. El 25 % de su negocio minorista ya se realiza en línea, según Arabian Business.
27 Oct 2026 · 2 min read
Comercio minorista
Bealls prepara una app móvil para unificar fidelización y compra
El minorista estadounidense Bealls prepara una aplicación móvil para conectar tienda física, canal digital y programa de fidelidad, según Retail Dive. La fecha de lanzamiento y las funciones concretas aún no se han detallado.
27 Oct 2026 · 2 min read
Comercio minorista
Walmart responde a las dudas sobre precios dinámicos y etiquetas
El consejero delegado de Walmart, John Furner, ha publicado una carta para disipar las dudas sobre los precios dinámicos ligados a las etiquetas electrónicas y a Sparky.
24 Oct 2026 · 2 min read
Últimas noticias
Mantente al día en CX
Recibe la señal, no el ruido.
El Journal, Experience Loom y las historias que dan forma a la CX — directamente en tu bandeja de entrada.


