برعاية رينيسانس
أخبار CX
أخبار الصناعة مصفاة لما يهم حقًا في تجربة العملاء، والعلوم السلوكية، وعملية خدمة الناس — معاد صياغتها، ومُلخصة، وخالية من الضوضاء.
التجزئة
إيفرسين تضيف تاجر تجزئة بريطانياً لتحسين تجربة العملاء في محطات الدفع الذاتي
أضافت شركة إيفرسين تاجر تجزئة بريطانياً جديداً إلى منصتها لمراقبة الدفع الذاتي، بهدف الحد من الأخطاء والاحتكاك في ممرات الدفع غير المراقَبة.
2 Sept 2026 · 2 min read
التجزئة
غلوب وKDDI تتشاركان لتحويل الخدمات المتنقلة وتجربة البيع بالتجزئة في الفلبين
تتشارك شركة غلوب تيليكوم مع شركة KDDI اليابانية لتحويل الخدمات المتنقلة وتجربة البيع بالتجزئة الفعلية في الفلبين، من خلال تصدير مبادئ تصميم الخدمة اليابانية
9 Aug 2026 · 2 min read
التجزئة
Uber Eats تتوسع في شراكات البقالة وترفع سقف توقعات العملاء
وسّعت Uber Eats شبكة شراكاتها مع سلاسل البقالة لتعزيز التوصيل الفوري، مما يُعيد تشكيل معايير تجربة العميل في التجزئة الرقمية.
9 Aug 2026 · 1 min read
ابق في صدارة CX
احصل على الإشارة، وليس الضوضاء.
المجلة، و Experience Loom، والقصص التي تشكل CX — مباشرة إلى بريدك الوارد.