برعاية رينيسانس
أخبار CX
أخبار الصناعة مصفاة لما يهم حقًا في تجربة العملاء، والعلوم السلوكية، وعملية خدمة الناس — معاد صياغتها، ومُلخصة، وخالية من الضوضاء.
التجربة الرقمية
Qualtrics تطلق إطاراً موحداً لقياس تجربة العميل الرقمية
أعلنت شركة Qualtrics عن إطار Digital Experience Metrics Framework لقياس تفاعلات العملاء الرقمية عبر المنتجات ونقاط التواصل بمرجعية مشتركة، وفق ما نقلته منصة CX Today.
24 Oct 2026 · 1 min read
التجربة الرقمية
نات ويست يعيّن هارش أغاروال لقيادة تجربة العملاء الرقمية
أعلنت مجموعة NatWest البريطانية تعيين هارش أغاروال، الرئيس السابق للتجربة متعددة القنوات في IKEA، لقيادة تجربة العملاء الرقمية. ولم تُعلن تفاصيل إضافية عن نطاق المهام أو الأهداف.
17 Oct 2026 · 2 min read
التجربة الرقمية
du وetisalat تعلنان خدمات جديدة بالتزامن مع توجه الإمارات نحو 6G
أطلقت du تجارياً خدمة الاتصال عبر نطاق U6GHz ضمن شبكة 5G+ يوم الثلاثاء، فيما أعلنت du وetisalat عن خدمات جديدة لتحسين الاتصالات المتنقلة بالتزامن مع توجه الدولة نحو الجيل السادس.
15 Oct 2026 · 2 min read
وصل حديثًا
ابق في صدارة CX
احصل على الإشارة، وليس الضوضاء.
المجلة، و Experience Loom، والقصص التي تشكل CX — مباشرة إلى بريدك الوارد.