Genesys Xperience 2026
مؤتمر Genesys الأبرز حول تجربة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتنسيق والتقنيات السحابية — ثلاثة أيام في لاس فيغاس.
About this event
يُعد مؤتمر Genesys Xperience المؤتمر العالمي السنوي للشركة، حيث يجمع بين قادة تجربة العملاء ومراكز الاتصال وتقنية المعلومات لاستكشاف كيف يعيد الذكاء الاصطناعي وتنسيق التجارب تشكيل تجربة العملاء والموظفين. وترقبوا جلسات رئيسية، وتعمقاً عملياً في المنتجات، ودراسات حالة للعملاء تغطي منصة Genesys Cloud.
وقد صُمم هذا المؤتمر للقادة الذين يرغبون في نقل الذكاء الاصطناعي من المرحلة التجريبية إلى التشغيل الفعلي عبر رحلة العميل الشاملة — بربط البيانات، والروبوتات التفاعلية، والوكلاء البشريين في تجربة واحدة مُنسقة.
Agenda & what you'll learn
- كلمات رئيسية حول مستقبل تنسيق التجارب المدعوم بالذكاء الاصطناعي
- خارطة طريق منتجات Genesys Cloud ومختبرات تطبيقية
- دراسات حالة العملاء عبر مختلف القطاعات
- برنامج "رؤى تنفيذية" لكبار القادة
- معرض الشركاء والتواصل المهني
الفعاليات والندوات عبر الإنترنت
Other events
Want this kind of thinking inside your team?
We run private workshops and advisory sessions tailored to your customer experience goals.