Giới thiệu

Công ty tư vấn ra đời tại giao điểm của kinh tế học hành vi và trải nghiệm con người.

NOW HIRING

Tham gia đội ngũ định hình lại cách thế giới trải nghiệm các thương hiệu.

Xem các vị trí đang tuyển dụng →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Dịch vụ

Tư vấn quản lý và trải nghiệm khách hàng toàn diện cho các thương hiệu doanh nghiệp.

ALL SERVICES

Khám phá toàn bộ các dịch vụ tư vấn quản lý và CX.

Duyệt tất cả dịch vụ →

CORE

SPECIALIST

Giải pháp

Các giải pháp có cấu trúc biến tham vọng CX thành các kết quả có thể đo lường được.

ALL SOLUTIONS

Khám phá mọi giải pháp CX chúng tôi cung cấp.

Duyệt giải pháp →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Lĩnh vực hoạt động

Một thập kỷ chuyển đổi trải nghiệm khách hàng trong các lĩnh vực trọng yếu của khu vực.

ALL INDUSTRIES

Xem cách chúng tôi làm việc trên mọi lĩnh vực.

Duyệt theo ngành →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Sản phẩm

Các công cụ, nền tảng và AI độc quyền thúc đẩy chuyển đổi CX.

ALL PRODUCTS

Khám phá toàn bộ hệ sinh thái sản phẩm của Renascence.

Duyệt sản phẩm →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

AI PRODUCTS

Ý kiến

Thông tin chuyên sâu, nghiên cứu và các cuộc trò chuyện tại biên giới của CX.

ĐọcExperience JournalBài viết & nghiên cứu về CX, hành vi và chuyển đổi.Xem & ngheExperience LoomVideo podcast của chúng tôi về CX & hành vi.Được tuyển chọnCX NewsTin tức ngành quan trọng trong CX, không tạp âm.

Bài viết mới nhất

Bài viết sắp ra mắt.

Các tập mới nhất

Tin tức mới nhất

Tin tức sắp ra mắt.

Trung tâm

Các công cụ, mẫu và tài nguyên miễn phí để nâng cao thực tiễn CX của bạn.

NEW · MANIFESTO

Đốt bỏ bộ bài. Mười giá trị cốt lõi. Không viện cớ. — đọc bản tuyên ngôn của chúng tôi dành cho nhà tư vấn dũng cảm.

Bắt đầu đọc →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

Case Study · Technology Customer Experience & Digital Transformation

Ngăn ngừa quá tải máy nghiền bi bằng Machine Learning & AI dự đoán

Chúng tôi đã phát triển một hệ thống học máy dự đoán tình trạng quá tải của máy nghiền bi trước 30–40 phút, giúp người vận hành có thời gian và tầm nhìn để điều chỉnh tải trọng và các thông số vận hành của máy nghiền. Trước đây, khách hàng phải chịu 9,1 ngày ngừng hoạt động hàng năm và tiêu thụ năng lượng quá mức. Mô hình dự đoán mới đã ổn định đáng kể chu trình sản xuất, giảm thời gian ngừng hoạt động 30% và giảm mức sử dụng năng lượng từ 530 kWh xuống 390–420 kWh.

Predictive MaintenanceMachine LearningIndustrial Optimization
Client
Confidential (UK Mining & Metals Operator)
Industry
Technology Customer Experience & Digital Transformation
Date
2025-12-12
Timeline

01The Impact

The results, up front.

Downtime Reduction
30%
Improved efficiency via reduction of downtime
Energy Reduction
16%
From 530 kWh to 390–420 kWh
Annual Impact
$0.85M–$1.16M
Bottom line costs reduction achieved

30% reduction in downtime Energy usage decreased from 530 kWh to 390–420 kWh Annual impact of $0.85M–$1.16M Improved mill stability and operator confidence More predictable and efficient production cycles

02 — The Challenge

Where they started.

The mill operation lacked reliable predictive visibility. Operators had to react based on lagging indicators, leading to sudden overloads, emergency shutdowns, and increased wear. Energy consumption remained very high due to instability in mill loading. We started by analyzing sensor data, energy profiles, operating modes, and historical overload events. Our team engineered features across vibration, torque, feed rate, ball-loading, and acoustic signatures to build a robust predictive dataset. A supervised ML model was trained to identify precursor patterns signaling overload conditions. Once deployed, the model continuously monitored live streams and triggered operator alerts 30–40 minutes in advance through an integrated dashboard. We also optimized operating regimes by identifying ball-loading configurations that reduce overload probability. The project combined data science, operations optimization, and real-time monitoring to deliver sustained performance improvements.

04 — Approach & Methodology

How we got there.

The ML system surfaced hidden variable correlations previously impossible to detect manually. Overloads strongly correlated with specific amplitude behaviors in vibration signals and certain ball-loading ranges. Predictive insight enabled proactive load adjustments and optimized mill operating modes.

With the overload risk dramatically reduced, operators transitioned from firefighting to proactive cycle management — stabilizing output and reducing both energy intensity and mechanical stress.

05In Practice

Project samples.

Confidential (UK Mining & Metals Operator) project sample 1

Keep exploring Renascence

Your turn

Ready to write your own success story?

Book a discovery call and see what behavioral CX can do for your business.

Ngăn ngừa quá tải máy nghiền bi bằng Machine Learning & AI dự đoán — Renascence