The full record
News archive
Every story we've published, by date. Search the headlines, filter by category, or jump to a specific date range.
Datesto
182 stories · showing 50
22 September 20264
17:21Stonly ra mắt Business Process Agents tự động hóa quy trình CXCustomer Service17:20Hàn Quốc và Ngân hàng Phát triển châu Phi ký thỏa thuận thành lập Trung tâm AI chung hỗ trợ châu PhiBanking17:19Delta mở rộng vị thế là hãng hàng không số 1 tại Los Angeles với lịch bay lớn nhất từ trước đến nay, trải nghiệm cao cấp và nhiều hơn nữaHospitality07:16Người tiêu dùng tin tưởng AI để tư vấn, nhưng không đồng ý để AI mua hàng thay họAI21 September 20262
13:49Salesforce hoàn tất thương vụ mua lại Fin để mở rộng AI dịch vụ khách hàng AgentforceCustomer Service10:12Fintech Saudi barq gọi vốn Series A 329,5 triệu USD, thành unicornFintech20 September 20265
16:24Hàn Quốc - châu Phi tăng cường hợp tác AI thúc đẩy chuyển đổi sốBanking16:23Đại giáo đường Sheikh Zayed Abu Dhabi bắt đầu thu phí tham quanGeneral16:22Tổng hợp: AI cho Trung tâm Liên hệ chuyển từ Tuyên bố sang Chứng minh Vận hành Thực tếCustomer Service10:21Aon ra mắt nền tảng trải nghiệm nhân viên độc lập tại ÚcEmployee Experience10:20Deutsche Kreditbank triển khai AI Pega để tự động phân luồng email khách hàngCustomer Service19 September 20263
17:00Coinbase hợp tác với Stablecore để hỗ trợ các ngân hàng cung cấp dịch vụ tài sản sốBanking16:59Microsoft: Thu thập dữ liệu AI là 'vụ đánh cắp lao động lớn nhất lịch sử'AI16:58Lumin Digital hợp tác Eclipse Bank triển khai ngân hàng số đám mâyDigital Experience18 September 20265
17:21FE fundinfo ra mắt dịch vụ GFR nâng cấpBanking17:21Wavetec ra mắt Nexia Consultant, trợ lý AI ra quyết định cho CXAI17:20Chuyên gia CX Foundever thăng chức cho chuyên gia cấp cao về đổi mới ngân hàng Claire CalméjaneBanking12:19EveryBite và 3Owl hợp tác đưa công nghệ cá nhân hóa menu thông minh vào trải nghiệm khách hàng số tại nhà hàngGuest Experience06:41GREEN SM LẦN ĐẦU TIÊN RA MẮT DỊCH VỤ XE MÁY ĐIỆN TẠI THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ Ở INDONESIAGeneral17 September 20264
15:46The Entertainer hợp tác THG Commerce nâng cấp trải nghiệm sốDigital Experience15:45Ban Chính sách, Chiến lược Trung ương khảo sát về chuyển đổi số tại phường Đồng HớiGeneral10:49Tarabut huy động 50 triệu USD từ ngân hàng, nhà đầu tư Saudi ArabiaFintech06:42Sau 9 ngày nữa, một ngân hàng sẽ dừng toàn bộ giao dịch rút/chuyển tiền online đối với những khách hàng nàyGeneral16 September 20265
14:09TP mở rộng sự hiện diện tại Malaysia với cơ sở tại Johor Bahru để phục vụ Singapore, Đông Nam ÁGeneral14:09Salesforce hoàn tất thương vụ mua lại công ty dịch vụ khách hàng AI FinCustomer Service14:07Cán bộ có năng lực chuyển đổi số mức Kém không được xếp loại Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụGeneral13:27Lạng Sơn phát động 100 ngày đêm xử lý điểm nghẽn chuyển đổi sốGeneral12:43Hà Nội hỗ trợ tới 70% chi phí chuyển đổi số cho doanh nghiệp từ 9/2026General14 September 20263
15:40Ai Cập đặt mục tiêu xuất khẩu dịch vụ CNTT và BPO đạt 8 tỷ USDDigital Transformation10:01Alliant Credit Union hợp tác Blend số hóa trải nghiệm vay mua nhàBanking07:16Splitit gia nhập Fintech Integration Network của Jack HenryFintech13 September 202610
19:35Grab được cho là đang đàm phán mua lại công ty fintech Atome do SoftBank hậu thuẫnFintech19:34Chime mua lại Stride Bank, mở rộng mô hình ngân hàng thuần AIFintech15:32AEM ra mắt cửa hàng trực tuyến tự phục vụ tài liệu an toànCustomer Experience11:45Xã Đại Lộc phát động chiến dịch 'Đồng hành cùng người dân và hộ kinh doanh chuyển đổi số'General11:01Phường Quang Trung trang bị máy tính, tập huấn chuyển đổi số cho tổ dân phốGeneral10:52Fintech Sav tại UAE gọi vốn Pre-Series A 3,5 triệu USDFintech09:48NPS của Macy's tiếp tục tăng sau cải tạo hệ thống cửa hàngCustomer Experience08:53CEO cho biết Chime đã phát triển vượt qua mô hình đối tác ngân hàngFintech08:03Hyatt và Delta hợp tác mang lại ưu đãi khách hàng thân thiết trên toàn hành trình du lịchHospitality07:12Ngân sách nhân sự CX bị ảnh hưởng khi các tổ chức tăng chi tiêu cho AIAI11 September 20261
06:15Quảng Ninh: Đưa dịch vụ điện số đến hơn 100.000 khách hàng qua ứng dụng EVN CSKHGeneral10 September 20262
12:36Mã định danh cá nhân thay mã số bảo hiểm xã hội từ tháng 9General10:21Hà Nội: Phường Nghĩa Đô lập 50 Tổ chuyển đổi số cộng đồng hỗ trợ người dânGeneralStay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.