About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits we run, scored live for every location.

Explore Mysterya
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery shopping, scored and evidenced in real time.

Explore Mysterya
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Check the experience you designed is delivered.

Explore Mysterya
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits tuned to your sector, scored live.

Explore Mysterya
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Audit every location and act on what you find.

Explore Mysterya
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

PLATFORMS

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & FRAMEWORKS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

See what customers really experience, visit by visit.

Explore Mysterya
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Every visit, every location, every score. Live.

Explore Mysterya
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 28 October 2026

Vị trí việc làm chuyển đổi số hưởng hỗ trợ: Thông tư 62/2026/TT-BKHCN

Thông tư 62/2026/TT-BKHCN hướng dẫn cách xác định vị trí việc làm về chuyển đổi số thuộc diện được hưởng mức hỗ trợ, theo thông tin đăng trên xaydungchinhsach.chinhphu.vn.

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read

Diễn biến chính

Theo thông tin được đăng trên xaydungchinhsach.chinhphu.vn, Thông tư 62/2026/TT-BKHCN đã được ban hành để hướng dẫn cách xác định vị trí việc làm về chuyển đổi số thuộc diện được hưởng mức hỗ trợ.

Văn bản tập trung vào tiêu chí nhận diện các vị trí việc làm gắn với chuyển đổi số, qua đó làm căn cứ để xem xét áp dụng chế độ hỗ trợ. Nguồn tin hiện chỉ cung cấp tiêu đề và phần tóm tắt, vì vậy các chi tiết như mức hỗ trợ cụ thể, đối tượng áp dụng và thời điểm có hiệu lực cần được đối chiếu trực tiếp với toàn văn thông tư.

Ý nghĩa đối với chuyển đổi số

Việc chuẩn hóa cách xác định vị trí việc làm về chuyển đổi số cho thấy chuyển đổi số đang được tiếp cận không chỉ ở tầng công nghệ mà còn ở tầng nguồn nhân lực. Khi khung xác định rõ ràng, các tổ chức có thể lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và bố trí nhân sự theo cùng một chuẩn thay vì tự diễn giải.

Với khu vực công và các đơn vị cung cấp dịch vụ công, điều này cũng đặt ra yêu cầu về năng lực vận hành số. Dịch vụ phục vụ người dân và doanh nghiệp chỉ thực sự hiệu quả khi đội ngũ phụ trách chuyển đổi số có vai trò và trách nhiệm được xác định rõ ràng.

Góc nhìn của Renascence

Một văn bản về "vị trí việc làm" thực chất cũng là một văn bản về thiết kế dịch vụ. Trước khi hỏi nên mua công nghệ nào, cần hỏi ai đang chịu trách nhiệm cho trải nghiệm số của người dùng.

Chuyển đổi số hiếm khi thất bại vì thiếu công nghệ; nó thường thất bại vì không ai được giao trách nhiệm theo dõi hành trình của khách hàng từ đầu đến cuối. Khi vị trí việc làm được định nghĩa rõ, tổ chức có cơ hội gắn kỹ năng số với kết quả trải nghiệm thay vì coi đó là một chức danh kỹ thuật tách biệt. Các nhà vận hành hướng đến khách hàng nên dùng khung này để rà soát: vị trí nào thực sự sở hữu một điểm chạm trải nghiệm, và vị trí nào chỉ đang duy trì hệ thống.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

Theo thông tin đăng trên xaydungchinhsach.chinhphu.vn, thông tư hướng dẫn cách xác định vị trí việc làm về chuyển đổi số thuộc diện được hưởng mức hỗ trợ.

Nguồn tin hiện chỉ cung cấp tiêu đề và phần tóm tắt, chưa nêu cụ thể mức hỗ trợ, đối tượng áp dụng hay thời điểm có hiệu lực. Các chi tiết này cần được đối chiếu với toàn văn thông tư.

Khi tiêu chí được xác định rõ, tổ chức có thể lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và bố trí nhân sự theo cùng một chuẩn thay vì tự diễn giải.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.