The full record
News archive
Every story we've published, by date. Search the headlines, filter by category, or jump to a specific date range.
Datesto
55 stories in Customer Experience · showing 50
3 November 20261
08:26إدارة تجربة العملاء: Raya CX منافس رئيسي في PEAK Matrix 2026Customer Experience31 October 20261
16:26شراكة Glance وGoogle لتجربة تسوق بالذكاء الاصطناعي على Android TVCustomer Experience29 October 20261
09:48ماكدونالدز: تحسين الطعام وتجربة العملاء ركيزتان في استراتيجية النموCustomer Experience25 October 20261
10:39الرئيس التنفيذي الجديد لـ Domino's يتجه نحو تعميق العلاقة مع العملاءCustomer Experience23 October 20262
12:37ألاسكا إيرلاينز تتيح لأعضاء الولاء اختيار أساس احتساب النقاطCustomer Experience09:26SK Telecom تستعيد صدارة مؤشر رضا العملاء الكوري بعد حادثة الاختراقCustomer Experience22 October 20261
09:49Allconnect™ تسجل أعلى درجة ACSI في تاريخها للعام الثامن على التواليCustomer Experience21 October 20262
14:56اعتماد ACI للمستوى الرابع في تجربة العملاء بمطار جدةCustomer Experience11:48السرعة والودّ عبر النوافذ يرفعان رضا العملاءCustomer Experience19 October 20261
10:47Adobe وJet2 تتعاونان لتقديم تجارب سفر شخصية بالذكاء الاصطناعي الوكيلCustomer Experience18 October 20263
15:18كارماكس توحّد الرقمي وتجربة العملاء تحت قيادة تنفيذية واحدةCustomer Experience13:27تجربة العملاء في ABBYY: تعيين Paula Sanders منصباً تنفيذياً مستقلاًCustomer Experience07:06Suvoda تدمج بيانات التجارب والمدفوعات والجدولة في منصة واحدةCustomer Experience17 October 20261
07:56جنرال موتورز تطلق تجربة برمجية جديدة لشاحنات شيفروليه وجي إم سيCustomer Experience12 October 20262
17:21Neutrinos ضمن "اللاعبين الرئيسيين" في تقييم IDC MarketScape للتأمين 2026Customer Experience09:49XM تفوز بجائزة رائد تجربة العملاء العالمي 2026 من TrustFinanceCustomer Experience11 October 20262
15:25Kantar تطلق أداة Experience Impact لربط تجربة العملاء بالنموCustomer Experience10:45Eagle Stop وGood 2 Go وMotoMart تطلق أكشاك الدفع الذاتيCustomer Experience10 October 20263
10:42أمازون توسّع استخدام النظارات الذكية بين سائقي التوصيلCustomer Experience08:11TikTok تطلق اكتشاف منتجات بالذكاء الاصطناعي ودفعاً بنقرة واحدةCustomer Experience07:56TTEC تفتح مركزاً لخدمة عملاء Volkswagen في القاهرةCustomer Experience9 October 20262
11:42Toku تنشر منصة تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعي على سحابة Core42 السيادية بالإماراتCustomer Experience08:56بنك البحرين والكويت يتعاون مع Total CX لتطوير تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعيCustomer Experience8 October 20262
15:22نموذج هيبو للمطالبات المدعوم بالذكاء الاصطناعي يحقق نتائج قوية في رضا العملاء مع نمو أعمالها في تأمين المنازلCustomer Experience13:51الخطوط البريطانية تكشف تصاميم جديدة لمقصورات First وClub Suite وWorld TravellerCustomer Experience7 October 20263
16:41مطارات الرياض تفوز بجائزتين في Customer Experience Live Show Asia 2024Customer Experience14:46Everest Group تصنّف Raya CX ضمن أفضل شركات خدمة العملاء عالمياًCustomer Experience11:21Raya CX ضمن «المنافسين الرئيسيين» في تقييم Everest Group لخدمات العملاءCustomer Experience3 October 20261
15:22Jolene.pro تتيح تحليل جداول البيانات بمرجعية مصدرية لفرق تجربة العميلCustomer Experience30 September 20261
13:36CarMax تعلن تعيينات قيادية لتوحيد تجربة العميل ودعم استراتيجية النموCustomer Experience21 September 20261
13:38Qualtrics تكشف عن XM Data & AI، لتوسيع نطاق إدارة التجربة بهدف محاكاة النتائج والتنبؤ بها وتقديم نتائج موثوقةCustomer Experience20 September 20261
10:14LinkLive تعيّن Mike Bourke رئيسًا تنفيذيًا لتسريع الذكاء الاصطناعي الوكيلCustomer Experience14 September 20261
15:25شركة Actionable الباريسية تجمع 8.6 مليون يورو لتوسيع منصتها التنبؤية لتجربة العملاءCustomer Experience9 September 20261
12:55Estée Lauder: كيف حوّلت مشكلة تدريب الموظفين إلى معدل تفاعل 62%Customer Experience1 September 20262
18:41NRS تطلق تكاملاً مباشراً لنظام نقاط البيع مع Uber EatsCustomer Experience18:41أمازون توسّع خزائن Hub Locker إلى أكثر من 750 حرمًا جامعيًاCustomer Experience23 August 20261
19:59استراتيجية الرحلة المتصلة من Booking Holdings تعزز ولاء العملاءCustomer Experience17 August 20261
15:19شركة West Shore Home تعيّن رئيسًا للتكنولوجيا لتوحيد منصات الذكاء الاصطناعي والبيانات وتجربة العملاءCustomer ExperienceStay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.