The full record
News archive
Every story we've published, by date. Search the headlines, filter by category, or jump to a specific date range.
Datesto
107 stories · showing 50
19 September 20261
17:19UJET Menerima Pengiktirafan Kepimpinan Strategi Kompetitif Amerika Utara 2026 Frost & Sullivan untuk Platform Pengalaman PelangganCustomer Experience18 September 20264
17:03Zendesk Lancar Ejen AI Khusus untuk Perkhidmatan PelangganCustomer Service17:03Wavetec Lancar Nexia Consultant, Alat AI Rakan Keputusan CXAI17:02Pakar CX Foundever menaikkan pangkat veteran inovasi perbankan Claire CalméjaneBanking12:11EveryBite dan 3Owl Bawa Pemperibadian Menu Pintar ke RestoranGuest Experience17 September 20264
15:37Merlin Entertainments Meningkatkan Pengalaman Tetamu Merentasi Tarikan Globalnya dengan NiCE CXoneGuest Experience15:37The Entertainer Bekerjasama dengan THG Commerce dengan Fokus untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan DigitalnyaDigital Experience15:36PMKS, Kontraktor Perlu Diberi Ruang Sertai Rantaian Nilai Baharu Transformasi Digital - NantaGeneral15:36FWD Vietnam Lancar Jus Oren, AI Emosi untuk Pengalaman PelangganAI14 September 20263
15:31Syarikat permulaan fintech Perancis Outline kumpul $3 juta untuk AI perancangan kewanganFintech15:31Ejen Perkhidmatan Pelanggan AI Boleh Digodam untuk Memintas MFA, Mencuri OTP dan Mendedahkan Data PenggunaCustomer Service09:56Estée Lauder Perluas Peranan Eksekutif untuk Pacu Transformasi DigitalDigital Transformation13 September 20269
19:21Chime Ambil Alih Stride Bank Dengan Nilai $590 JutaFintech19:21NPS Macy's Terus Meningkat Selepas Pembaharuan KedaiCustomer Experience19:21Detroit Pistons Guna AI RingCentral Tingkat Pengalaman PeminatAI13:06EVN Lancar Talian Hotline 1558 Seluruh Vietnam Mulai 15 OgosGeneral11:11Sarawak Energy Akui 22 Aduan Bil Elektrik Tular di FacebookGeneral10:47Mobinet Akan Melaksanakan Platform Plume untuk Penyampaian WiFi Lebih Pintar, Keselamatan Dipertingkat dan Pengalaman Pelanggan Lebih Baik kepada Pelanggan di Seluruh MongoliaCustomer Experience10:42Chime lebihi model rakan kongsi bank, kata CEOFintech08:56RMS Lancar MyARX Perkukuh Transformasi Digital Ar-Rahnu X'ChangeGeneral08:56Hyatt dan Delta Bina Perkongsian Kesetiaan Merentasi PerjalananHospitality9 September 20262
13:05Boscov's bekerjasama dengan Manhattan untuk memodenkan pemenuhan pesananAI13:04OpenAI Putuskan Pelanggan Bernilai Bilion Dolar untuk Elak Elon MuskAI8 September 20265
20:09Perbualan pelanggan mengenai AI telah berkembang, kata CEO UiPath Daniel Dines ketika syarikat mencatat Q2 yang kukuhAI20:08Prevail Bank Guna Teknologi AI Jack Henry untuk Tingkat CXBanking20:07Kembar Digital Naver Jadi Piawaian Kebangsaan Arab SaudiGeneral20:07New American Funding Bekerjasama dengan Kastle untuk Meningkatkan Skala Perkhidmatan Pelanggan dalam Pengeluaran dan Perkhidmatan Gadai JanjiCustomer Service20:07Walmart Guna $3 Bilion Bayaran Balik Tarif untuk Turunkan HargaCustomer Experience7 September 20261
14:05Fintech Arab Saudi Rabeh Kumpul $8.5 Juta untuk Membangunkan Pasaran Pembiayaan dan Pelaburan DigitalFintech6 September 20266
18:20Awqaf Authority Lancar Pengalaman Digital Baharu untuk Produk Wakaf di LEAP 2026Digital Experience18:19Marley Spoon Lantik Misfits Market Sebagai Rakan Pemenuhan BaharuAI18:18NJ Transit lancarkan laman web baharu, chatbot AI, RFI untuk tingkatkan komunikasi pelangganAI18:18Jordan Lancar Farah, Juru Bicara Digital Kerajaan Berkuasa AIGovTech18:17EVNSPC memberi amaran tentang akaun EVN palsu dan aplikasi khidmat pelanggan yang menyebarkan perisian hasad dan penipuan.General11:17Laporan Certinia: Data Berselerak Halang Pulangan Pelaburan AIAI5 September 20261
06:22Nombor hotline khidmat pelanggan rasmi EVN 1558 akan mula beroperasi mulai 15 Ogos 2026.General4 September 20262
16:37MDEC Dilantik Pengesah Teknologi Digital Strategik Nasional, Agensi Pelaksana Program Digital AgTechGeneral16:37MATTA, Alibaba Cloud Meterai MoU Percepat Transformasi AI PelanconganGeneral3 September 20262
17:20Banco Económico S.A. Bolivia Dianugerahkan Transformasi Digital Bank Terbaik Bolivia 2026 oleh Global Banking & Finance ReviewBanking17:19Winona County Bayar Tebusan $128,000 Pulihkan Perkhidmatan DaerahGovTech1 September 20262
18:3480% Rakyat Malawi Masih Offline Walaupun Litupan Rangkaian LuasDigital Transformation18:34Perniagaan Bahrain: CSB-Beyon Solutions menandatangani perjanjian strategik mengenai transformasi digital SDMDigital Transformation25 August 20263
19:48Inspira Enterprise Berkembang ke Australia untuk Memacu Keselamatan Siber dan Daya Tahan Digital Berasaskan AI di Kalangan PerusahaanDigital Transformation19:47blueAPACHE dan ControlUp Umumkan Perkongsian Strategik untuk Menyampaikan Pengalaman Pekerja Digital Generasi Akan DatangEmployee Experience19:46Airwallex Sedia Pelaburan $43 Juta Masuki Pasaran Pembayaran UAEGeneral24 August 20261
13:13Walmart Labur $2.9 Bilion Bayaran Balik Tarif untuk Turunkan HargaCustomer Experience23 August 20264
20:12Perbadanan Dubai menyusun semula 20 perkhidmatan untuk mempermudah pengalaman pelangganCustomer Experience20:11UAE lancar program latihan digital untuk pantaskan integrasi UAE PASSGeneral12:21Apabila Perkhidmatan Pelanggan Tidak Berjalan Lancar: Kesilapan Penghantaran Drone AmazonCustomer Service06:41Sistem SRAS Sarawak Rasmi Beroperasi, Perkukuh Bantuan PerumahanGeneralStay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.