Genesys Xperience 2026
La conférence phare de Genesys sur l'expérience client, l'orchestration et le cloud basés sur l'IA — trois jours à Las Vegas.
About this event
Genesys Xperience est la conférence mondiale annuelle de l'entreprise qui réunit des leaders de l'expérience client (CX), des centres de contact et de l'IT pour explorer comment l'IA et l'orchestration de l'expérience transforment l'expérience client et employé. Attendez-vous à des discours d'ouverture, des démonstrations approfondies de produits et des études de cas clients couvrant la plateforme Genesys Cloud.
Elle est conçue pour les leaders qui souhaitent faire passer l'IA du pilote à la production tout au long du parcours client — en connectant les données, les bots et les agents humains en une seule expérience orchestrée.
Agenda & what you'll learn
- Discours d'ouverture sur l'avenir de l'orchestration de l'expérience basée sur l'IA
- Feuille de route des produits Genesys Cloud et ateliers pratiques
- Études de cas clients dans tous les secteurs
- Programme Executive Perspectives pour les cadres supérieurs
- Exposition des partenaires et réseautage
Événements et webinaires
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