برعاية رينيسانس
أخبار CX
أخبار الصناعة مصفاة لما يهم حقًا في تجربة العملاء، والعلوم السلوكية، وعملية خدمة الناس — معاد صياغتها، ومُلخصة، وخالية من الضوضاء.
تجربة الضيف
Mt. Rose Ski Tahoe يوسّع شراكته مع accesso لتعزيز تجربة الضيف الرقمية
وسّع منتجع Mt. Rose Ski Tahoe شراكته مع accesso ليشمل تشغيل منظومة التذاكر الرقمية وتجربة الضيف بشكل أعمّ، بهدف تبسيط رحلة الزائر من الحجز حتى الوصول.
8 Sept 2026 · 1 min read
تجربة الضيف
LG تطلق Hospitality Portal لتخصيص تجربة النزلاء عبر التلفزيون
أطلقت LG Electronics بوابة Hospitality Portal التي تتيح للفنادق تخصيص محتوى شاشات التلفزيون داخل الغرف مباشرة دون الحاجة إلى تطبيق على هاتف النزيل.
17 Aug 2026 · 2 min read
تجربة الضيف
مجموعة رويال كاريبيان توسع مجلس إدارتها بضم قيادي عالمي في العمليات والتكنولوجيا لتعزيز التحول الرقمي وتجربة الضيوف
عيّنت مجموعة رويال كاريبيان عضواً جديداً في مجلس إدارتها يتمتع بخبرة عالمية في العمليات والتكنولوجيا، في خطوة ربطتها الشركة صريحاً بالتحول الرقمي وتعزيز تجربة الضيوف عبر علاماتها التجارية للرحلات البحرية.
14 Aug 2026 · 1 min read
ابق في صدارة CX
احصل على الإشارة، وليس الضوضاء.
المجلة، و Experience Loom، والقصص التي تشكل CX — مباشرة إلى بريدك الوارد.