برعاية رينيسانس
أخبار CX
أخبار الصناعة مصفاة لما يهم حقًا في تجربة العملاء، والعلوم السلوكية، وعملية خدمة الناس — معاد صياغتها، ومُلخصة، وخالية من الضوضاء.
تجربة الموظف
LumApps تعيّن سيباستيان كانو رئيساً تنفيذياً للشركة
أعلنت LumApps، المتخصصة في برمجيات تجربة الموظف وبيئة العمل الرقمية، تعيين سيباستيان كانو رئيساً تنفيذياً لها، وفق ما نقلته PA Media وموقع techrseries.com.
22 Oct 2026 · 1 min read · 2 sources
تجربة الموظف
Interact تطلق Cue وConductor لإنترانت مدعوم بالذكاء الاصطناعي
أعلنت Interact عن منتجي Cue وConductor المعتمدين على الذكاء الاصطناعي، بهدف عرض المحتوى والمهام والموارد المناسبة لكل موظف تلقائياً على منصة الإنترانت الخاصة بها.
17 Oct 2026 · 2 min read
تجربة الموظف
فورستر: مواءمة تجربة العملاء والعلامة التجارية والموظفين تظهر كمحرك أساسي للنمو للبنوك في الهند
يجد بحث فورستر أن البنوك الهندية التي توائم تجربة العملاء والعلامة التجارية والموظفين كنظام واحد متصل تتجاوز في أدائها المنافسين الذين يديرون هذه العناصر كوظائف منفصلة.
1 Oct 2026 · 2 min read
ابق في صدارة CX
احصل على الإشارة، وليس الضوضاء.
المجلة، و Experience Loom، والقصص التي تشكل CX — مباشرة إلى بريدك الوارد.