Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Customer Experience
ماريوت تُجري تغييرات تنظيمية في مراكز تفاعل العملاء
أكدت شركة Marriott International إجراء تغييرات تنظيمية في مراكز تفاعل العملاء التابعة لها دون الكشف عن نطاقها أو أسبابها الكاملة أو عدد الموظفين المتأثرين.
18 Sept 2026 · 1 min read · 2 sources
Customer Experience
Qualtrics تطلق XM Data & AI لمحاكاة تجربة العملاء والتنبؤ بها
أعلنت Qualtrics عن منصة XM Data & AI التي تتيح للمؤسسات محاكاة والتنبؤ بنتائج تجربة العملاء والموظفين قبل اتخاذ القرارات، بدلاً من قياسها بعد وقوعها فقط.
14 Sept 2026 · 1 min read
Customer Experience
شركة Actionable المقرها باريس تجمع 8.6 مليون يورو لتوسيع منصتها التنبؤية لتجربة العملاء
جمعت شركة Actionable المقرها باريس 8.6 مليون يورو لتوسيع منصتها التنبؤية لتجربة العملاء، التي تهدف إلى التنبؤ بفقدان العملاء وعدم رضاهم قبل حدوثه.
14 Sept 2026 · 1 min read
Just in
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.