Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Customer Experience
DoorDash تتيح الاكتشاف والطلب عبر الرسائل النصية دون فتح التطبيق
أعلنت DoorDash أن العملاء يمكنهم اكتشاف المطاعم وتلقي الاقتراحات وإعادة طلباتهم السابقة بالكامل عبر الرسائل النصية دون فتح التطبيق، وفق تغطية Customer Experience Dive.
28 Oct 2026 · 2 min read · 2 sources
Customer Experience
تصنيف Raya CX منافساً رئيسياً في تقييم PEAK Matrix 2026 لتجربة العملاء
صنّفت Raya CX ضمن فئة المنافس الرئيسي (Major Contender) في تقييم PEAK Matrix لعام 2026 الصادر عن Everest Group، وهو تقييم يغطي خدمات إدارة تجربة العملاء المُسندة إلى جهات خارجية في منطقة EMEA، وفق ما نقلته وكالة Zawya.
26 Oct 2026 · 1 min read
Customer Experience
Kroger تحدّث متطلبات لباس موظفي متاجرها عبر أكثر من 2,000 متجر
أعلنت سلسلة Kroger إلزام موظفي متاجرها بارتداء قمصان تصدرها الشركة بالأزرق أو الأحمر أو الأسود، وتُطبَّق السياسة حالياً في أكثر من 2,000 متجر في 35 ولاية.
25 Oct 2026 · 2 min read
Just in
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.