Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Customer Service
فندق Historic Hotel Bethlehem يتعهد بخدمة بشرية دون الذكاء الاصطناعي
أعلن فندق Historic Hotel Bethlehem برنامج «The REAL People Promise™» والتزم فيه علنًا بعدم استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي أو روبوتات المحادثة في خدمة الضيوف، وفق تغطية صحيفة The Valley Ledger.
3 Nov 2026 · 1 min read
AI
ماهيندرا تستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي لحجز 91 ألف تجربة قيادة
أفادت منصة Storyboard18 بأن مجموعة Mahindra تستخدم وكلاء ذكاء اصطناعي لحجز 91 ألف تجربة قيادة، ضمن توسيع نطاق تحولها المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
3 Nov 2026 · 1 min read
Banking
مكافحة الاحتيال: Veryfi تطلق أدوات كشف بالذكاء الاصطناعي
أطلقت شركة Veryfi مجموعة أدوات لمكافحة الاحتيال تحلل المستندات بالذكاء الاصطناعي لرصد الشيكات والإيصالات والفواتير المزيفة في الوقت الفعلي، وتستهدف المسارات المالية وتسجيل العملاء الجدد.
3 Nov 2026 · 2 min read
Just in
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.